"Sorunumu beni daha fazla mağdur etmeden giderdiler. Çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Ray Sigorta
Şikayetler
Ray Sigorta’nın Ücretsiz Periyodik Bakım Randevu Sürecindeki Gecikme Ve Güven Kaybı
Ray Sigorta’dan aldığım başlangıç kaskosu kapsamında Asistan Plus hizmetleri içinde, yılda bir kereye mahsus olmak üzere... araç periyodik bakım işçiliğinden ücretsiz faydalanma hakkım bulunuyor. Bu haktan yararlanmak için 5 Mayıs tarihinde Ray Sigorta’yı arayarak randevu talebinde bulundum. O tarihte
Ray Sigorta’da Çocuk Diş Tedavisi İçin Gizli Ek Ücret Ve İlgisizlik
Yaklaşık bir yıldır Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan oğluma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum, şimdi de po...liçe yenileme zamanı geldi. Ancak süreçte hem bilgilendirme hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Oğlum 5 yaşında olmasına rağmen, diş tedavisi için pedodonti bra
Ray Sigorta Ameliyat Onayını Eski Kırık Gerekçesiyle Reddetti
Çalıştığım şirket üzerinden Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 29.04.2026 tarihinde Medical Park Pen...dik Hastanesi ortopedi bölümünden randevu alarak muayene oldum. 01.05.2026 tarihinde benden MR istendi ve sonrasında el cerrahi bölümüne sevk edildim. Yapılan muayene ve tetkikler
Ray Sigorta'dan Aldığım Yanlış SMS Ve Bilgi Kullanımı Hakkında Şikayet
Ray Sigorta’dan 22.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında, numara görünmeden “Ray Sigorta” adıyla bir SMS aldım. Me...saj içeriğinde trafik sigortası genel şartlarına atıf yapılarak, aracın istenilen onarım merkezinde onarılmasına ilişkin bir bilgilendirme yer alıyordu. Benim herhangi bir aracım
Ray Sigorta Tuşlama Sistemi Sorunu Canlı Temsilciye Ulaşılamamasına Neden Oldu
21 Mayıs tarihinde saat 11.55 ile 12.10 arasında Ray Sigorta’nın 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak kaskom üz...erinden hasar kaydım ile ilgili bilgi almak istedim. Amacım, aracımı satarken Tramer kaydı çıkar mı, çıkarsa nasıl görünür bunu öğrenmekti. Ancak tüm tuşlamaları doğru şekilde ya
"Ödemem yattı teşekkürler"
Ray Sigorta’dan Görüşmesiz Ve Açıklamasız Düşük Hasar Ödemesi
Ray Sigorta nezdinde, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucunda oluşan hasarıma ilişkin açılan 1120260762...8 numaralı dosyada ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aracımda eksper raporuna göre 62.800 TL tutarında onarım bedeli çıkmasına rağmen, dilekçelerimde özellikle tarafımla mutabakat yap
Ray Sigorta’dan Pert İşlemi Gecikmesi
20.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta Küba Novax 200 marka motosikletimle trafik kazası geçirdim. 21.04.2026 tarihinde Ray... Sigorta’da dosya açıldı ve pert ya da onarım durumu için inceleme sürecine alındığı söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık sürede dosyamla ilgili hiçbir net sonuç alamadım
"Talebimin ardından firma değer kaybını hesabıma yatırmış ve mağduriyetimi gidermiştir. İlgileri için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Tahkim Kararına Rağmen Ray Sigorta’dan Ödeme Gelmiyor
Ray Sigorta’da 1313131201 numaralı poliçem kapsamında, 34 vy 8088 plakalı aracımla 22.05.2025 tarihinde başka bir aracın... çarpması sonucu kaza yaptım. Karşı taraf hızlı gelmesine ve geçiş üstünlüğünün onda olmasına rağmen ilk değerlendirmede tamamen kusurlu taraf ben çıkartıldım ve hata oranım 100/10
Ray Sigorta’dan Trafik Değer Kaybı Tazminat Dosyasının Açılmaması Ve Geri Dönüş Yok
15.02.2026 tarihinde saat 21:35 sularında Merkezefendi/Denizli’de meydana gelen trafik kazası nedeniyle, uğramış olduğum... trafik değer kaybı için Ray Sigorta’dan tazminat talebinde bulunmak amacıyla 05.05.2026 tarihinde i***@raysigorta.com.tr adresine e-posta yoluyla başvuru yaptım. Buna rağmen bugün
Ray Sigorta Otoplus Lastik Değişimi Sözleşme Süresi Aşımı Ve Ücret İadesi Talebi
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortasına bağlı Otoplus lastik değişimi hizmetinden yararlanmak istedim. ...24 Nisan tarihinde lastik değişimi talebinde bulundum ve en geç on iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan yirmi beş iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet a
Ray Sigorta'dan Araç Yıkama Ve Check-up Bakım Hizmetinde 30 Günlük İletişimsizlik
Ray Sigorta’dan acente aracılığıyla telefon üzerinden, araç yıkama ve check-up bakım hizmetlerini de kapsayan bir poliçe... satın aldım. Ancak poliçe kapsamında sunulması gereken bu hizmetler için yaklaşık 30 gündür ne randevu alabiliyorum ne de yetkili bir muhatap bulabiliyorum. Her gün aramama rağme
Ray Sigorta’da İade Ödemesinin Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortamı, aracımı 07.05.2026 tarihinde sattığım için iptal ettirmek amacıy...la acenteme başvurdum. Sivas Merkez’de bulunan Yorulmaz Sigorta Acentesi (Fatih Çoban) gerekli iptal işlemini yaptığını iletti. İptal sonrasında Ray Sigorta tarafından tarafıma 6.
"Teşekkürler"
Ray Sigorta’dan Trafik Sigortası Teklifi Alınamadı
Yaklaşık bir haftadır Ray Sigorta’nın resmi web sitesi üzerinden Trafik Tamamlayıcı Sorumluluk Sigortası için teklif alm...aya çalışıyorum. Site üzerinden birkaç kez form doldurmama rağmen somut bir teklif tarafıma iletilmedi. Formları doldurduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım, ancak ar
Sistem Hatası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Değer Kaybı Dosyası Açılmadı
Ray Sigorta nezdinde, müvekkilim adına karşı tarafın trafik sigorta poliçesine dayanarak değer kaybı talebi için hasar d...osyası açmaya çalışıyorum. Araç plaka numarası ve şasi/seri numarası tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli “Araç plakası ile seri numarası uyuşmamaktadır” hatası veriyor ve
Ray Sigorta’da Değer Kaybı Tazminatı Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi
Ray Sigorta nezdinde açılan 11202605907 numaralı hasar dosyam kapsamında talep ettiğim araç değer kaybı tazminatım aylar...dır ödenmiyor. 01.04.2026 tarihinde %100 mağdur olarak karıştığım kaza sonucunda, 41 akl 027 plakalı aracım için SBM üzerinden atanan bağımsız eksper Y**** U**** tarafından değer k
İptal İşlemi Geciktiği İçin Eksik İade Ve Sorumluluk Reddi
11.05.2026 Sigortam.net aracığı ile Ray Sigorta firmasında trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün aracın satışını yaptığım... için trafik sigortası iptal talebin oluşturdum. Yaklaşık 5 gün sonra tesadüfen trafik sigortasının iptal edilmediğini fark ettim. Gelinen noktada iptal işlemi 18.05.2026 da gerçek
"Teşekkürler"
Poliçe Şartına Aykırı %30 Muafiyet İstemi Ve Cam Değişiminin Uzayan Bekleme Süresi
Ray Sigorta’nın 2. Şans Kasko poliçem kapsamında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Renault Megane aracımın cam değiş...imi için Hatay İskenderun’da bulunan Reles yetkili servisine başvurdum. Hasar dosya numaram 10212602963, poliçe numaram 788848046’dır. Poliçemde açıkça, yetkili servisler haricin
Ray Sigorta'da Parça Eksikliği Ve Onarımın Bilinçli Olarak Uzatılması
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 29 Nisan tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım Muğla Menteşe sanayide servise ver...ildi. Aracımın bazı ucuz parçaları gelmesine rağmen far gibi önemli parçalar hâlâ temin edilmediği için araç 23 gündür sanayide yatıyor. Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde sürek
Ray Sigorta Şikayeti
17.05.2026 tarihinde Chevrolet Captiva aracımla Bolu yolunda seyir halindeyken aracım aniden yandı. O esnada araçta eşim..., 10 yaşındaki kızım, kayınvalidem ve kayınpederim vardı ve yaklaşık 4 saat boyunca yolda çekici beklemek zorunda kaldılar. Jandarma aileme acıyarak karakolda misafir etti, bu süre


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
















