Ray Sigorta

1 hafta önce kaza sonucu hasar gören mg hs marka aracımı Ankara Arkas Oto mg servisine bıraktım. Ray Sigorta tarafından 5 günlük ikame araç tahsis edildi, ancak bu sürenin sonunda aracımın tamirine henüz başlanmadı ve eksper onayının hala verilmediği belirtildi. Defalarca aramama rağmen ikame araç s...

Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında aracımın (plaka: 34na3214) değer kaybı ödemesiyle ilgili yaklaşık 4 aydır sonuç alamıyorum ve iptal olduğunu hiçbir şekilde mail yoluyla iletmiyorlar. Başvurumuzun reddedilme gerekçesi olarak, talep ettiğimiz değer kaybı tutarını yazmadığımız belirtildi. Ancak...

Fiat Egea marka aracım için Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, yaklaşık 2 ay önce bir hasar dosyası açıldı (Dosya No: 10202508530). Bu süreçte eksperin hatası nedeniyle hem aracımda değer kaybı yaşandı hem de Ray Sigorta’ya gereğinden fazla ödeme yaptırıldı. Ayrıca eksper, ...

26.08.2025 tarihinde aracımın (15 ABH 955 plakalı Honda Civic) kaza sonrası değer kaybı başvurusu için Ray Sigorta'ya başvurdum. Yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak e-posta ile ilettim. Ancak her müşteri h...

16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...

Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10132505771 numaralı dosyamla ilgili eksper raporuna ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksper raporunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun Ankara’daki işlemler...

30.09.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında cam kırılması nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Cam kırılması, sileceklerimin fitil contasını değiştirirken yaşandı. Sileceklerin fitil contası yıpranmıştı, yeni aldığım fitil contayı takarken silecek elimden düştü ve cam kırıldı. Olay tamame...

23 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve 26 Ağustos’ta Ray Kasko’nun anlaşmalı olduğu Bakır Otomotiv Sakarya firması aracılığıyla hasar dosyam (No: 10202509058) açıldı. İlk olarak eksper raporu bekleniyor. Denilerek 15-20 gün bekledim. Sonrasında aradığımda aracımın pert ihalesine çıkarıldığını öğre...

25/09/2025 tarihinde Malatya’da Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. 29/09/2025 tarihinde sanayide dosya açarak ihbarda bulunduk. Dosya numaram: 102025**332. Usta, kapının boyanacağını ve aynanın sipariş edileceğini söyledi, onayladık ve beklemeye başladım. Bu süreçte her gün çocukları okula bırakı...

Ray Sigorta Merhaba, 01.10.2025 tarihinde hasarlı aracım üzerinden tarafınızca ikame araç almış olup aracımın serviste işlemleri bitmeden benden teslim aldılar. Aracım Serviste hala parça beklemektedir. Bu parçayı Ray Sigorta gönderdiğinden 3 gündür araçsızım ve çok fazlasıyla mağdur oldum. Poli...

Aracımı sattıktan sonra noter satış evrakını Ray Sigorta'ya ilettim ve trafik sigortamın iptalini talep ettim. İptal işlemi gerçekleştirildi ancak 4.959,41 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Başta kredi kartı iadesinde sistemsel bir sorun ol...

Ray Sigorta a. Ş. Üzerinden trafik sigortam bulunuyor. Eminevim’den aldığımız araç için sigorta poliçesi Ray Sigorta tarafından düzenlendi. Aracın muayene tarihi geldiğinde, arka plakam düştüğü için karakoldan iki kez plaka değişikliği yapmak zorunda kaldık. Dün aracı muayeneye götürdüğümde ise sigo...

23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...

Hasar tarihi 14.04.2025. Araç teslimi yapıldı. 14.05.2025 tarihinden beri Ray Sigorta'da açılmış olan 11102501188 numaralı trafik hasar dosyamız yaklaşık 6 aydır kapatılmıyor ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmıyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece ...

23.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya İstanbul’da trafik poliçem kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Aracımın plakası 34kh2161. Yaklaşık 2 aydır başvurum sonuçlandırılmadı ve tarafıma 150.000 TL tutarındaki değer kaybı ödemesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...

Ankara Çankaya Celal Bayar Bulvarı'nda, 15 Nisan 2025 tarihinde eşimin yapmış olduğu kaza sonucu aracımda maddi hasar meydana geldi. Bu nedenle, arkadan çarpan 06 FRK 76 plakalı aracın sigorta şirketi olan Ray Sigorta'ya, 10 Haziran 2025 tarihinde mail yoluyla (h****@raysigorta.com) değer kaybı alma...

Ray Sigorta ile yaptırdığım kaskoya rağmen, kaldırım kenarına park ettiğim; açılmayan ve kitlendiğini belirttiğim aracım için sürekli yanlış çekici yönlendirildi. 8 saat sonunda aracım orada bırakıldı ve işlem tamamlanmadan mağduriyet yaşamama sebep oldular. Bu nedenle sigorta firmasından şikayetçiy...

08.09.2025 tarihinde Ray Sigorta üzerinden trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım ve başvurum hâlâ incelemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alama...

17.09.2025 tarihinde karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta'ya, değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu mail yoluyla genel merkeze ilettim ve poliçenin bu tür talepleri karşıladığını teyit ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun d...

Ray Sigorta müşteri hizmetlerine 444 4 729 - 0212 363 25 00 bu iki numaradan aradığım da asla ulaşamıyorum. Bekleyenler sırasında 1. Sıradasın diyor ve 15-20dakika bekletiyor. Böyle terbiyesizlik olmaz ulaşılması bu kadar zor bir firma hasar da asla yanınız da durmayacaktır. Bekleyen ödememiz var al...