Ray Sigorta’da 16 Gün Süren Evrak Eksik Uyarısı Ve Cevapsızlık
Ray Sigorta’ya 15.02.2015 tarihinde araç değer kaybı için başvuruda bulundu...m. Hasar dosya numaram 11202522035’tir. Evraklarımı eksiksiz olarak sisteme
Ray Sigorta’ya 15.02.2015 tarihinde araç değer kaybı için başvuruda bulundu...m. Hasar dosya numaram 11202522035’tir. Evraklarımı eksiksiz olarak sisteme
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında bugün tarafıma verilen ikame aracı teslim aldığım gün motor arızası verdi ve aracı ...hiç kullanamadım. Daha aracı aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve aracı kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, evime dahi gidemiyorum. Ya
Ray Sigorta acentesi üzerinden yürüyen pert sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. BMW e34 aracım 2 Şubat 2026... tarihinde pert olarak ihaleye çıktı ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ekspertiz firmasıyla görüştüğümde, onlar
34 TNG 54 plakalı aracım için açılan değer kaybı dosyasıyla ilgili yaklaşık 10 gündür Ray Sigorta ile uğraşıyorum. Bu sü...re içinde değer kaybı için defalarca mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece mail yoluyla değil, müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak te
31.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya 1407321709 poliçe numarası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumdan tam 1...2 gün sonra ancak hasar dosyası açıldı ve 11132508981-2 numarasını aldı. Dosya açıldıktan sonra ise yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Dosyada hiçbir eksik evrak olmamasın
Ray Sigorta nezdinde 10102502838 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Cherry Tiggo 7 Pro için değer kaybı başvurusund...a bulundum. 21.05.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 aydır değer kaybı ödememi alamıyorum. Tarafıma, ödemenin Axa sigortaya rücu edildiği bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında
Ray Kasko’ya ait 2020 model Volkswagen T-Roc aracım için açılan 10202601209 numaralı hasar dosyam 04.02.2026 tarihinden ...bu yana üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım pert yönünden değerlendiriliyor olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor. 20.02.2026 tari
"Teşekkür ederim"
Ray Sigorta’ya internet üzerinden 25.02.2026 tarihinde araç değer kaybı başvurusu yaptım. Sistemde başvurumla ilgili eks...ik evrak olduğu belirtiliyor ancak hangi evrakların eksik olduğu hiçbir yerde yazmıyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Eksik evrakları tamamlamak için sisteme tekrar girdiği
Ray Sigorta’ya 03.02.2026 tarihinde kaza nedeniyle oluşan değer kaybı için başvuruda bulundum. Benden kaza dokümanları v...e başvuru dilekçem istendi, ben de kendi kasko firmamdan aldığım tüm dokümanları ve sonrasında hazırladığım dilekçeyi eksiksiz olarak ilettim. Ancak 02.03.2026 tarihinde kendim ar
Ray Sigorta’dan kaskolu Chery Tiggo 8 Pro Max aracımla 28.12.2025 tarihinde küçük bir kaza yaptım ve aracım Mersin Gürso...ylar servisine çekildi. O günden bu yana tam 63 gündür araç, yedek parça beklenmesi nedeniyle serviste bekliyor. Bu süreçte Ray Sigorta, makul süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen
Ray Sigorta üzerinden aracım için Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu poliçenin içinde konut hizmetleri, özellikle de kon...ut cam yardım hizmeti de yer alıyor. Poliçemde bu hizmeti açıkça gördüğüm için bu kapsamda kendimi güvende hissediyordum. Yaklaşık bir hafta önce evimin kapısının camı kırıldı ve
Ray Sigorta’ya 20.01.2026 tarihinde Ford Focus 2006 model aracım için, 2 ön kapı, arka kapı, direk ve sol arka çamurluk ...hasarıyla ilgili değer kaybı başvurusunda bulundum. Dosya numaram 11702504762’dir. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bil
Ağustos ayı sonunda Ankara’da seyir halindeyken, arkamdan aracına çarpan ve %100 kusurlu bulunan sürücünün zorunlu trafi...k sigortası Ray Sigorta tarafından karşılanmaktadır. Kaza sonrası yapılan incelemede eksper, hasar bedelini 55.000 TL olarak raporlamış olmasına rağmen, Ray Sigorta ustaya yalnızca
Ray Sigorta’dan Toyota C-HR 2020 model aracım için kasko hizmeti almaktayım. Aracımın hasarı için dosya açılmasına rağme...n 9 gündür ikame araç temin edilmiyor. Gerekçe olarak sürekli eksperden onay alınamadığı söyleniyor, ancak hasarım dijital hasar olduğu için zaten eksper süreci bulunmuyor. Aracım
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında oluşan hasar nedeniyle aracım 11 gündür İstanbul’daki Kıyı Chery servisinde bekliyo...r. Hasar dosyası açılmasına ve eksper atamasının Ray Sigorta tarafından yapılmasına rağmen, eksper onayının hâlâ verilmemesi sebebiyle aracım serviste yatıyor ve hiçbir işlem ilerl
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün seyir halindeyken aracımın üst panor...amik camı aniden patladı. Aracımı Ata Hyundai Ankara servisine bıraktım ve kaskom üzerinden hasar dosyası açılarak işlem başlatıldı. Aracımın üst camı tamamen kırık olduğu ve özel
06.12.2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu trafik kazası sonrası Ray Sigorta a. Ş. nezdinde 11202521075 numa...ralı hasar dosyam açılmıştır. Aracım hâlâ bende olup, kazanın üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanıp tarafıma iletilmemiştir. Bu süre zarfında tara
11 Şubat tarihinde İstanbul Tuzla’da seyir halindeyken bir motosiklet sürücüsü aracıma çarptı ve polis tutanaklarına gör...e karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Olaydan sonra Ray Sigorta ile iletişime geçerek hasar kaydı açtırdım ve tarafıma en yakın yetkili servis olarak Maltepe’deki Değer Opel ser
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini 26.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonras...ında tarafıma 2.985,64 TL tutarında iade ödemesi yapılacağı bilgisine internet sitesinden sorgulayarak ulaştım. 15 gün sonra aradım bankada olabileceği söyledin tekrar aradım banka
Yıllardır aracımın trafik sigortasını Ray Sigorta üzerinden yaptırıyordum. Bu yıl ise muhtemelen araç yaşından dolayı po...liçemi yenilemediklerini öğrendim ancak bunun nedenini kimse açık ve net bir şekilde açıklamıyor. 6 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj attım ve en kısa sürede dönüş yap
12.02.2026 tarihinde aracımla bir kaza geçirdim ve aracımda onarım gerektiren hasar oluştu. Ray Sigorta’dan kasko poliçe...m olduğu için hasarın kaskodan karşılanması için başvuruda bulundum. Poliçe numaram 788180972’dir. Ancak kazanın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırı
Ray Sigorta nezdinde kayıtlı 11212600410 numaralı hasar dosyamıza ait ödemenin yaklaşık bir aydır yapılmaması nedeniyle ...servis olarak mağduriyet yaşıyoruz. Müşterimize ait Renault Trucks çekicinin hasar onarımı, Adana’da işlettiğimiz Üstüneller Oto Kaporta servisimizde yapıldı ve 31.01.2026 tarihind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93