"Memnuniyet sağlanmak için müşteri hizmetleri gayret göstererek, çözüm sağladı. Ray Sigorta müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Ray Sigorta
Şikayetler
Ray Sigorta’da İkame Araç İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Ray Sigorta üzerinden bu yıl Audi a3 2015 model aracım için kasko ve trafik sigortası yaptırdım. 7 Mayıs 2026 tarihinde ...kaza yaptım ve kasko kapsamında aracımı servise bıraktım. Bu süreçte tarafıma ikame araç temin edildi ancak daha eksper onayı yeni gelmişken, tamir süreci devam ettiği halde ikame
Ray Sigorta’dan Kasko İptali Sonrası 4 Ay Süren Yanıtsızlık ve Hukuki Uyarı
Ray Sigorta ile kasko yaptırdım, aracım pert oldu ve 4 ay geçti. 10 kere temsilci aradım ama hiçbir türlü dönüş olmadı. ...Ben de hukuki işlem başlatacağım.
Ray Sigorta'da Açıklamasız Düşük Hasar Ödemesi Ve Cevapsız İletişim
Ray Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, 08.05.2026 tarihinde evimde cam kırıkları ve su basması sebebiyle hasa...r oluştu. Üç senedir Ray Sigorta’da sigortalı olmama rağmen daha önce hiçbir hasar bildirimi yapmamıştım. Bu ilk hasarımda Ray Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı, istenen fotoğr
Ray Sigorta Donanımlı Mercedes Pert Değerlemesinde Opsiyonları Göz Ardı Ediyor
Ray Sigorta’da bulunan 2016 model Mercedes C200d aracım pert oldu ve yaklaşık 02.05.2025 tarihinden bu yana süren pert d...eğerleme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım fabrika çıkışı multibeam far, çift hafıza, keyless GO, arka makam perdesi, elektrikli bagaj ve ayakla açma, otomatik yatay
Ray Sigorta'dan Eksik Televizyon Ödemesi Ve Açıklama Talebi
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamındaki elektronik cihaz teminatım 100.000 TL olmasına rağmen, tel...evizyon kırılması hasarımda tarafıma eksik ödeme yapıldı. 10.05.2026 tarihinde yaşanan olay sonrası yetkili servis raporunda televizyon için 17.610 TL bedel çıkarıldı. Ancak Ray S
Ray Sigorta’da Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi Ve Eksik Evrak İddiası
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumu 24.04.2026 tarihinde ...yaptım ancak aradan süre geçmesine rağmen değer kaybı ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada evraklarım tam olmasına rağmen dosyada “eksik evrak”
Rutin Kadın Muayenesi Kozmetik Olarak Red Edildi Ve 4800 TL Ödendi
Ray Sigorta kapsamında sahip olduğum özel sağlık sigortamı 15 Mayıs tarihinde Bahçeşehir Liv Hospital Kadın Hastalıkları... bölümünde gerçekleştirdiğim standart bir muayenede kullanmak istedim. Bu muayene, sigorta şirketi tarafından “kozmetik” işlem gibi değerlendirilerek teminat kapsamı dışında bırakı
Ray Sigorta’da Trafik Sigortası İptali Sonrası İade Ödemesi Gecikiyor
Ray Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 01.05.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden uzun zaman ge...çmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında acentem bana ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağını iletti. Bu süreçte defalarca acentemle ve Ray Sigorta ile iletişime
Öne ÇıkanKonular
Ray Club Hizmetleri Kullanılamaz Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
Ray Sigorta’dan 2025 yılında Ray Birleşik Kasko poliçesi yaptırdım ve bu poliçeye Ray Club hizmetlerini de özellikle ekl...ettim. Bu kapsamda mevsimsel lastik değişimi, oto yıkama gibi çeşitli asistans haklarımın olduğu belirtildi. Ancak 2026 yılında kasko isimleri ve şartları değiştirildiği için bu ha
Ray Sigorta’dan Cam Kırılması Hasarında Eksik Sigorta Kesintisi
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1508455087/0 numaralı konut sigortası kapsamında yaşadığım cam kırılması hasarında mağ...dur edildim. Söz konusu hasara ilişkin dosya numaram 20202600876’dır. Poliçe, Genç Birlik Sigorta aracılığıyla düzenlenirken özellikle mağdur olmayacağım şekilde sigorta yapılması
Ray Sigorta Kasko Hasar Dosyasının 16 Günlük Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
26.04.2026 tarihinde 41 ALC 985 plakalı Ford Kuga 2015 model aracımla eşim kaza yaptı. 27.04.2026’da Bartın’da Oğuz Oto ...firması tarafından 10162601964-0 numaralı hasar dosyası açıldı ve eksper aracı inceleyip raporunu hazırladı. Poliçe numaram 1458603970, hasar dosya numaram ise 10162601964’tür. 30
Ray Sigorta Bilgi Paylaşımını Geciktiriyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ray Sigorta’da tss sağlık sigortası kullanmaktayım ve farklı bir firmaya, Neova’ya geçiş yapmak istiyorum. Ancak Ray Sig...orta, bu geçiş için gerekli olan bilgilerimi iletmediği için yeni poliçemi başlatamıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem çağrı merkezi hem de e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen t
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurusuna Cevap Yok
Ray Sigorta’ya 29’unda İstanbul Esenler’de bulunan, 55 al 109 plakalı aracım için 1295325558 poliçe numaralı dosya üzeri...nden değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla m
Ray Sigorta'dan Uzun Süreli Tamir Gecikmesi Ve Ticari İkame Araç Reddi
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme konu aracım yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Bakırköy Tamaş serviste b...ekliyor ve bu süre zarfında hala net bir çözüm üretilmedi. Sürekli sigorta kaynaklı sebepler öne sürülerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde ikame araç talebinde bulunduğumda ise b
Ray Sigorta’da Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Ray Sigorta’ya 17 Nisan tarihinde değer kaybı için başvuruda bulundum. Yasal 15 iş günlük ödeme süresi dolmasına rağmen ...tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyamla ilgili hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Çağrı merkezini aradığımda sadece internet sitesinden takip etmem gerektiği söylenip tele
Ray Sigorta’da Meslek İndirimi Belgelerine Rağmen Haksız Muafiyet
Ray Sigorta Haksız yere muafiyet uyguluyor. Ray Sigorta’dan 28.06.2025 tarihinde 2009 model BMW 3.18d aracım için kasko ...poliçesi yaptırdım ve a. Ş. Çalışanı indirimi kapsamında poliçelendim. 28.04.2026 ihbar tarihli 10202604079 numaralı hasar dosyası açıldıktan sonra, tarafımdan meslek indirimi ile
KDV Ödemesi Eksik Ve Tarih Bilgisi Yok
Ray Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılmış olan 11172602674 numaralı hasar dosyamın ödemesi 06.05.2026 tari...hinde hesabıma 37.906,17 TL olarak yatırıldı. Ancak bu tutar KDV hariç olarak ödenmiş ve KDV ödemem olan 7.581,23 TL tarafıma yatırılmamıştır. Eksik kalan KDV ödemesi için 7 gündü
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Talebime Yanıt Gelmedi
"Teşekkür ederim. Mail olarak olarak bilgi paylaşıldı. Ödemede denilen tarihte yapıldı. Belirlenen miktarda yeterli düzeyde. Teşekkürler"
Ray Sigorta Sürücüsünün Kaçması Sonrası Değer Kaybı Ödemesi Gecikti
Ray Sigorta güvencesiyle çalışan bir servis aracının, şubat ayının başında sabah saat 07.30 sularında İzmir Buca’da park... halindeki 2023 model Hyundai Bayon marka aracımıza çarpıp kaçması sonucu mağdur olduk. Evimizin kapısının önündeki güvenlik kameraları sayesinde çarpan araç tespit edildi, bir gün



Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
27.04.2026 tarihinde trafik kazası sonrasında aracım için Ray Sigorta’ya değer kaybı talebinde bulundum. Peugeot 206+ 20...11 model aracım için açılan 11172602296 numaralı dosyam üzerinden işlem yürütülüyor. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizm
Plaka Değişikliği Talebindeki Gecikme Ve Poliçe İptali
Sıgortaladım.com üzerinden Ray Sigorta aracılığıyla Fiat Egea Cross 2016 model aracım için kasko yaptırdım. Aracımı deği...ştirdiğim için 9 Mayıs Cumartesi günü poliçemde plaka değişikliği talebinde bulundum ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sıgortaladım.com ile gö
Ray Sigorta'dan Araç Onarım Ve Değer Kaybı Tazminatı Talebi
Konya’da BMW 520d 2017 model aracımla karıştığım trafik kazasında karşı taraf resmi raporlara göre yüzde yüz kusurlu olm...asına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta araç onarımı ve değer kaybı konusunda hiçbir ödeme yapmamıştır. Aradan en az üç ay geçtiği halde ne onarım bedeli ne de değer

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
















