to read complaints and reviews, or file yours.
Ray Sigorta’da 1441280293/0 numaralı kasko poliçem ve 781919588 SBM poliçe numaram kapsamında, yaklaşık bir ay önce yapt...ırdığım lastik değişimi için 700 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. İade süreciyle ilgili görüştüğümde, ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma açık
10.10.2025 başlangıç tarihli motosiklet sigortamı araç satışı nedeniyle 31.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Satış belge...lerini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen Ray Sigorta tarafından tarafıma bildirilen 3 iş günü yasal iade süresi açıkça ihlal edilmiştir. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen k
03.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın sigortası Ray Sigort...a ve kaza tespit tutanağında karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu açıkça yer almasına rağmen, aradan 1,5 ay geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre boyunca ne ikame
21 Ocak 2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Ray Sigorta’dan 05* 0841 numaralı hattan, bir kazaya karıştığıma dair ve iç...inde plaka ile dosya numarası yer alan bir SMS aldım. Ancak mesajda belirtilen plaka ve dosya numarası bana ait değildir ve aracımın sigortası da Ray Sigorta’da bulunmamaktadır. Ol
Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamı kızım (E** G******** - Müşteri No:2909206 ) için ilk kez kullanmak istedim. 21....01.2026 tarihinde Bahçeşehir Liv Hospital’i arayarak çocuk hastalıkları bölümünde Prof. Dr. M**** S****’den randevu almak istedim. Telefonda özellikle Ray Sigorta tamamlayıcı sağlı
Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurumu ayın 5’inde yaptım ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hi...çbir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde kendilerine mesaj da gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yük
Ray Sigorta’dan Ankara Polatlı’daki konutum için konut sigortam bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır peteklerden su akması so...runu yaşıyorum ve bu nedenle hasar kaydı açtırdım, dosya numaram 20162600009’dur. Sigorta şirketinin yönlendirdiği eksper adrese gelerek inceleme yaptı ancak hasarı, peteklerde es
04.01.2026 tarihinde Hafsa Sultan Mah. B******* T******* Caddesi, Yunusemre/Manisa adresinde trafik kazası yaptım. Bu ka...zaya istinaden Ray Sigorta nezdinde açılan hasar dosyam için 13.01.2026 tarihinde eksper K**** E****, Sanayi Sitesi Yunusemre/Manisa adresinde bulunan Cenk Oto’daki aracımı incelem
Bana vuran ve yüzde yüz kusurlu olan karşı tarafın sigortası Ray Sigorta kapsamında dosyası açılan 2020 model Renault Me...gane aracım, 2 Ocak’tan beri Kayseri’de Samet Otomotiv Boyasız Oto Göçük Düzeltme servisinde bekliyor. Bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi, gerekli
"Kısa zamanda sonuçlandı ilginiz için teşekkür ederim 🙏"
06.01.2026 tarihinde Fiat Egea aracım için Ray Sigorta’ya değer kaybı başvu...rusu yaptım. Sistemde dosyamda eksik evrak olduğu görülüyor, ancak telefonl
Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 35 BÖE 494 plakalı aracıma ait 11222502198 numaralı hasar ödeme dosyam...ın ödemesi 12.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmamaktadır. Poliçe numaram 142357485010’dur. Müşteri hizmetlerini bu süreçte tam 7 kez arayarak aciliyet ve şikayet kaydı oluştu
34 *** 3465 plakalı, 1116***6058 dosya numaralı aracın onarımını tamamlayıp faturasını kestiğim ve dosya kapanışı 24.12....2025 tarihinde yapıldı. O günden bu yana dosya inceleniyor diye söylenip hâlâ ücret yatmıyor. Bir aydır neyin incelemesi bu, anlamıyorum. Diğer sigorta şirketleri en geç bir haftad
Ray Sigorta geçiş bilgilerimi bir haftadır iletmiyor. 15.01.2026 tarihinde sağlık sigortası poliçemin yenilenmesi gereki...yordu. Ben de başka firmayla anlaştım ve geçiş bilgilerime ihtiyaç var. Ray Sigorta Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Geçiş hakkımı kaybettiğimde oluşacak mağduriyetten kim s
18.12.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası Ray Sigorta nezdinde açılan trafik sigortası değer kaybı dosyam, aradan 15... gün geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmadı. Hasar dosya numaram 11162506210, değer kaybı dosya numaram ise 11102600131’dir. Dosyamın ısrarla bekletilmesi ve bu süreçte hiçbir somut
Ray Sigorta nezdinde, 17.12.2025 tarihinde Renault Clio Sport Tourer Joy 1.5 dcı 75, 2019 model aracım için açılan değer... kaybı dosyamla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hasar dosya numaram 11212507915-2’dir. Başvuru yapalı bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Ray Sigorta üzerinden 1120252***-1 numaralı trafik hasar dosyam, İstanbul Küçükçekmece’deki Aden Motor özel servisinde b...ulunan 2023 model Pulsar ns motosikletim için açılmıştır. Bu aracın normal şartlarda fatura kesilerek dahi 30.000 TL’nin altında onarım görmesinin mümkün olmadığı, yetkili servis t
Ray Sigorta üzerinden ferdi kaza sigortam kapsamında sunulan ücretsiz yağ değişim hakkımdan yararlanmak için 10 Ocak tar...ihinde çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Bu başvurumdan sonra aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve süreçle ilgili de net bir bilgile
"Sorun giderildi yerine 2024 model Nissan Juke araç verildi teşekkür ederim"
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 14 Ocak 2026 tar...ihinde ikame araç talebinde bulundum. Aciliyetimi özellikle cenaze nedeniyl
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum poliçem kapsamında evimin önünde kalan ve çalışmayan aracım için poliçemde yer alan Ha...ktan acil yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim. 16 Ocak 2026 tarihinde saat 08.00’den beri İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’ndeyim ve hâlâ çekici hizmeti alamadım. Gü
Renault Clio Alpine marka, 2025 model aracım Ray Sigorta üzerinden kaskoluydu. 31 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım ve ara...cım pert oldu. Servisin yaptığı inceleme sonucunda yaklaşık bir hafta sonra 1.024.000 TL hasar bedeli çıktı ve bu hasarın perte yetecek seviyede olduğu söylendi. Sonrasında Ray Sig
Ray Sigorta tarafından yapılan kasko hasar işlemimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aracımın arka park... sensörü çarpma sonucu kırıldığı için 31.12.2025 tarihinde Hatay Antakya’daki Aslanbey Honda Yetkili Servisi’nde işlem yapıldı. Ancak yapılan işlem sadece arka park sensörü değişim
İlk olarak Aralık ayı içerisinde arayarak aracım için check‑up talebi oluşturdum. En geç 13'ü içinde size dönüş yapılaca...k ve randevu bilgileriniz mesaj yoluyla iletilecek denildi. Bu süre içerisinde kimse aramadı, bilgilendirme yapılmadı. Aralık sonu kendim aradım, tekrar yıl sonu poliçelerde yoğunl
04.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de yaptığımız kaza sonucunda aracımız pert oldu. O günden bugüne kadar Ray Sigorta... tarafından bir kez bile aranmadık ve süreçle ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pert firma aracın kazalı bedelini ödedi, ancak kasko poliçem kapsamında Ray Sigorta’
Karşı tarafın 48 AER 014 plakalı ve Ray Sigorta poliçesi kapsamında olan aracı, 25.11.2024 tarihinde aracıma çarparak ma...ddi hasarlı bir kazaya sebep oldu. Kaza sonrası aracımın onarımı yetkili serviste yapıldı; ancak bir parça temin edilemediği için onarım sırasında tamamlanamadı. Ben de aylar sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99