Her Yıl Tekrarlanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps abonesiyim. Her yıl taahhüdümün bitmesine ya...kın yaşadığım sorunlar artık bıktırdı; müşterinizi her sene biraz daha küst
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps abonesiyim. Her yıl taahhüdümün bitmesine ya...kın yaşadığım sorunlar artık bıktırdı; müşterinizi her sene biraz daha küst
Vodafone evde net kalitesizliği! Müşteri memnuniyetinden bir habersiniz! Sizin yüzünüzden 7 gündür kafeye gidip çalışıyo...rum. Yetmiyor kafede masraf ediyorum o da yetmiyor cep telefonumun internet paketini yediniz o da yetmedi müdürümden azar yedim bu çağda ne internet problemi, kafeden sürekli gürü
Yapı Kredi Karaman 0731 şubesinde uzun sıra sorunu. Maaş müşterisi olup sıra almama rağmen bayram öncesi yoğunlukta sade...ce 2-3 kişi veznelerde. Oturma yerlerinizin kötü olması, havalandırmanın yetersizliği, alanın darlığı, işlemlerin bir türlü bitmemesi, bekleme süresi uzunluğu, sıra ekranlarını gör


"Süreci çözüm merkezinden İlknur hanım da destekleyerek, birkaç kez bizzat kendisi arayıp, problem yaşayıp yaşamadığımı sordu. Hafta sonu tekrar deneyelim haftabaşı ben sizi yeniden arayacağım. Sıkıntı yaşarsanız destek olacağım dedi. Buse Hanım ve İlknur Hanım ' ın bu yaklaşımları Vodafone.net' in olumsuz deneyimini çok güzel yönetebileceğini gösterdi bana. Müşteriye yaklaşım ne olmalı, empati nasıl kurulur bence bu 2 işini çok güzel yapan kadından iletişime geçtiğim diğer müşteri temsilcileri ders almalı. Teşekkürler Buse Hanım ve İlknur Hanım"
Vodafone Evde Net internet mağduruyum merhaba, dün itibari ile 16 MP hızınd...a ADSL olarak aldığım hizmetinizde bağlantı ve hız problemi yaşadım. Arıza
Trendyol Kasım indirimlerinden Boyner mağazasından aldığım ayakkabı 1 numara küçük geldi ayağıma. Değişim yapmam için si...parişi iptal edip yüksek fiyattan almamı söylediler. İndirim hakkımı yakmaları, süreçlerinin odağında müşterinin olmaması ve paramı aldıktan sonra ne yaparsan yap muamelesinden dol