to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Eksper Raporundaki Hatalı Değer Kaybı Hesabı Sigorta Güvenimi Sarsıyor
Ray Sigorta’ya ait 125413** numaralı kasko poliçem kapsamında 25.09.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında dosyama atanan eksper tarafından düzenlenen raporun hem hatalı olduğunu hem de gereğinden fazla yüksek bedeller içerdiğini düşünüyorum. Özellikle değer kaybı hesabının gerçekçi yapılmadığını ve aracımın uğradığı kaybı yansıtmadığını görüyorum.
Konu ile ilgili Ray Sigorta tarafıyla görüştüğümde, yaşadığım değer kaybı mağduriyetinin “şahsi alacak” olarak değerlendirilip sigorta ile ilgisinin olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Kasko poliçem olmasına rağmen hasar ve değer kaybı konusunda bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni hem mağdur etmiş hem de sigortaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Eksper raporunun yeniden ve objektif biçimde incelenmesini, özellikle değer kaybı hesabının poliçe kapsamım dikkate alınarak adil şekilde tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Merhaba, Değer kaybı konusunda şirketimizin sorumluluğu bulunmamakta olup, Anadolu Sigorta ile görüşme yapmanız gerekmektedir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
