Ray Sigorta

Hasar tarihi 14.04.2025. Araç teslimi yapıldı. 14.05.2025 tarihinden beri Ray Sigorta'da açılmış olan 11102501188 numaralı trafik hasar dosyamız yaklaşık 6 aydır kapatılmıyor ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmıyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece ...

23.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya İstanbul’da trafik poliçem kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Aracımın plakası 34kh2161. Yaklaşık 2 aydır başvurum sonuçlandırılmadı ve tarafıma 150.000 TL tutarındaki değer kaybı ödemesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...

Ankara Çankaya Celal Bayar Bulvarı'nda, 15 Nisan 2025 tarihinde eşimin yapmış olduğu kaza sonucu aracımda maddi hasar meydana geldi. Bu nedenle, arkadan çarpan 06 FRK 76 plakalı aracın sigorta şirketi olan Ray Sigorta'ya, 10 Haziran 2025 tarihinde mail yoluyla (h****@raysigorta.com) değer kaybı alma...

Ray Sigorta ile yaptırdığım kaskoya rağmen, kaldırım kenarına park ettiğim; açılmayan ve kitlendiğini belirttiğim aracım için sürekli yanlış çekici yönlendirildi. 8 saat sonunda aracım orada bırakıldı ve işlem tamamlanmadan mağduriyet yaşamama sebep oldular. Bu nedenle sigorta firmasından şikayetçiy...

08.09.2025 tarihinde Ray Sigorta üzerinden trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım ve başvurum hâlâ incelemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alama...

17.09.2025 tarihinde karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta'ya, değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu mail yoluyla genel merkeze ilettim ve poliçenin bu tür talepleri karşıladığını teyit ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun d...

Ray Sigorta müşteri hizmetlerine 444 4 729 - 0212 363 25 00 bu iki numaradan aradığım da asla ulaşamıyorum. Bekleyenler sırasında 1. Sıradasın diyor ve 15-20dakika bekletiyor. Böyle terbiyesizlik olmaz ulaşılması bu kadar zor bir firma hasar da asla yanınız da durmayacaktır. Bekleyen ödememiz var al...

2021 model Volkswagen Passat marka aracımın orijinal camı, Ray Sigorta'nın yönlendirdiği özel anlaşmalı cam firması Serglass tarafından 2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul'da değiştirildi. Kasko poliçem orijinal cam değişimini karşılamasına rağmen, aracıma yan sanayi cam takıldı. Cam değişimi sırasında s...

22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...

4 Aydır KDV ödememi alamıyorum. Haziran ayında motorum yetkili serviste karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta'dan yapıldı. Ana tutar olan 50 bin tl ödendi fakat KDV ödemesi olan 10 bin tl 4 aydır bana verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde destek talebi açtılar. Bu konu h...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası 4 gündür çözüm alamıyorum. Hasar dosyası oluşturdum, eksper geldi ve inceleme yaptı. Eksper, ustayla görüşmemi söyledi. Sonrasında eksper firması tarafından arandım ve önceki sigortamın başka bir firmada olduğu, bu nedenl...

15 Haziran 2025 tarihinde Ray Sigorta’ya 11 11 250 28 96 numaralı hasar dosyam üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Başvuru yaptıktan sonra hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyam sistemde kapalı olarak görünmeye devam etti. Müşteri hizmetleriyle her görüş...

2022 model Honda pcx motosikletimle ilgili trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’ya 34 FTZ 537 plakalı aracım için 29.07.2025 tarihinde 11212505338 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Yaklaşık 2-3 aydır ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir eksik evrak bildirimi yapılmad...

2024 model Hyundai Tucson aracım için Eminevim üzerinden Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen, hiçbir bilgim ve onayım olmadan aracıma ikinci kez kasko yapılmış. Bu durum yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleşti. Eminevim Erzurum Palandöken şubesiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sun...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta ile ilgili olarak, hasar dosyamın bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum. Kendi aracımın plakası 34MGM768’dir ve hasar tutarı eksper tarafından 27.000 TL olarak belirlendi. Kazadan hemen...

+1

Ray Sigorta a. Ş. Genel Müdürlüğüne i***@raysigorta.com.tr mail adresi üzerinden 03.09.2025 tarihinde yaptığım müvekkilimin araç değer kaybı ve hasar bedeline ilişkin başvuruma 34 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvurumda taleplerimize ilişkin tüm bilgi, belge ve fotoğraflar iletilmiştir. Ra...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım 1225701816 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, Kayseri Melikgazi ilçesindeki evimde 9 Eylül 2025 tarihinde alt komşumun WC’sine su sızıntısı oldu. Durumu sigortaya bildirdim ve ekspertiz yönlendirildi. Ekspertiz, binanın ortak kullanımından kaynaklanan arızanın t...

Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır (Poliçe No: 10102504530). 53 dakika 135 plakalı aracım Rize’de kaza yaptı ve perte ayrıldı. Poliçeyi yaptırırken yetkili servis ile anlaşmaları olduğunu belirtmişlerdi; ancak aracım kaza yaptığında yetkili serviste işlem yaptıramadım. Kazadan sonra 51 gün...

34UE3809 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 11102502208 numaralı dosya üzerinden işlem yapıldı. Eksper tarafından tüm evraklar ve fatura eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve dosya kapatıldı. Ancak, 30.000 TL + KDV olarak kapatılan dosyada, KDV tutarı olan yak...

Kusurlu taraf sigorta şirketi olan Ray Sigorta tarafından 6 Temmuz’da yaşadığım kaza sonrası, kaza tutanağı ile karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Dosyamın tüm evrakları uzun süredir eksiksiz olarak hazır ve sisteme yüklü olmasına rağm...