Ray Sigorta'dan Poliçe Hizmetinin Sunulmaması Ve Ücret İadesi Talebi

Ray Sigorta Mağdurları Olmayın, Ben Mağdur Oldum

Ray Sigorta’dan 1545219491 numaralı ferdi kaza poliçesini Nisan ayında yaptırdım. Poliçe yapılmadan önce, ilçemde hizmet anlaşması sağlanamazsa hizmet bedelinin iade edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek poliçeyi kabul ettim ve kredi kartımdan taksitli olarak toplam 1.700 TL tahsil edildi.

Poliçe sonrasında ise ne söz verilen hizmeti alabildim ne de herhangi bir somut çözüm üretildi. Hizmet talebimle ilgili her aradığımda sadece “yetkili birime iletildi, size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen ne arayan var ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atılıyor.

Verilen sözlerin tutulmaması, hizmetin hiç sunulmaması ve bu süreçte tamamen mağdur edilmem nedeniyle hem ödediğim 1.700 TL’nin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin benim gibi mağdur olmasını istemiyorum, bu nedenle yaşadığım durumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.