to read complaints and reviews, or file yours.
Ray Sigorta’da hasar dosyalarım için günlerdir eksper ataması yapılmıyor. Toplam 13 gündür eksper atanmasını bekliyorum ...ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde Ray Sigorta yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve
22.04.2026 tarihinde Alanya/Antalya’da, Ray Sigorta tarafından sigortalı bir motosikletin çarpması sonucu bisiklet sürüc...üsü olarak maddi zarara uğradım. Polis tutanağına göre kazada kusurum yoktur. Buna rağmen, karşı tarafın zorunlu trafik sigortası kapsamında yürütülen hasar sürecinde ciddi belirsi
"Sorunu çözüp yeni randevu verdiler"
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım ferdi kaza poliçemde yer alan anlaşmalı a...raç yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hak etmiş olduğum 15 günlük ikame araç hakkıma rağmen mağdur edildim. Poliçeme ...göre 15 gün araç kullanım hakkım bulunmasına rağmen, 30 Nisan’da teslim aldığım aracı 11 Mayıs’ta benden geri istediler ve toplamda sadece 11 gün araç verildi. Bu süreçte Ray Sigo
Ray Sigorta’da Honda Goldwing marka motosikletim için açılmış trafik sigortası hasar dosyam bulunuyor. Aracımın plakası ...38 AKK 758’tir. Hasar dosyası açılalı 1 aydan fazla zaman olmasına ve dosya sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirket, ödeme yapmadan önce benden aracın
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin kampanyası kapsamında tanımlanan ücretsiz oto yıkama hakkımı kullanmak... için Ray Connect uygulamasına girdim. Poliçem üzerinden tanımlı 2 adet oto yıkama hattımdan kalan son hakkımı kullanmak istediğimde uygulamada “aktif poliçe yok” uyarısıyla karşıl
Ray Sigorta sağlık sigortası müşterisi olarak yaşadığım mağduriyeti ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. İlk sigortal...ılığım 2022–2023 döneminde 917903735431 numaralı poliçe ile başladı. 2023–2024 döneminde hamilelik sürecim nedeniyle poliçemi yenileyemedim. Daha sonra 2024–2025 döneminde oğlum il
26.03.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında sigorta tahkim başvurumuzun lehimize sonuçlanması üzerine ilamlı icra t...akibi başlatmamıza rağmen, alacaklarımızın toplamı bugüne kadar ödenmedi. 07.05.2026 tarihinde tahkimden lehimize kesin karar çıkmasına rağmen, normal şartlarda karar çıkar çıkmaz
34 njd 681 plakalı, engelli statüsünde olan ve kullanma yetkisi Tülay Ş** üzerinde görünen aracım kaza yaptı. Kaza 5 Nis...an 2026 tarihinde gerçekleşti, 7 Nisan’da ise Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Bu talep için çağrı merkezini defalarca aramak zorunda kaldım, otel
19.03.2026 tarihinde saat 18.02’de meydana gelen hasar sonrasında aracım Chevrolet Kalos 1.4 sx 2006 model, plakası 55 a...ct 396 olan aracım için Ray Sigorta nezdinde 10202606494 numaralı hasar dosyası açıldı ve eksper işlemleri yapıldı. Eksper işlemi tamamlanalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen tarafı
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamında 24.04.2026 tarihinde lastik değişimi hizmeti i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 08.05.2026 tarihi için lastik değişim randevusu oluşturulduğu, randevu bilgilerinin de kısa mesaj ile tarafıma iletileceği söylendi.
Ray Sigorta üzerinden lastik değişimi için 8 Mayıs saat 14:00’e randevu talep ettim. Talep oluşturuldu ancak tarafıma ne... firma bilgisi ne de gideceğim adres bilgisi SMS olarak gönderilmedi. Bu durum üzerine çağrı merkeziyle görüştüm ve bana randevudan 1 gün önce SMS ile firma ve adres bilgilerinin
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem, “Parmak İzi” adlı bir acente aracılığıyla düzenlenmiş ...görünüyor. Ancak bu acenteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yaptığım araştırmalarda bu acente nedeniyle mağdur olan çok sayıda kişinin daha olduğunu gördüm. Yaklaşık 15 gün önce
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında, 26.04.2026 tarihinde kabul edilen hasar başvurum, “eksperti...z raporu bekleniyor” gerekçesiyle hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım yurt dışı araç olduğu için zaten süreç daha hassas ilerliyor olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle aracımı servise
"Teşekkürler bugün iptal gerçekleşip param iade oldu"
Ray Sigorta Dijital Acente üzerinden 07.04.2026 başlangıç tarihli, 1546441925 numaralı trafik sigortası poliçemi yaptırd...ım. Poliçeyi satın alma sürecinde sık sık arandım, her şeyle çok hızlı ve ilgili şekilde ilgilendiler. Ancak 28.04.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra poliçe iptali talebimle bi
9 Mart 2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında, Ray Sigorta nezd...indeki trafik sigortası kapsamında açılan 11202605385 numaralı hasar dosyam
Ray Sigorta’dan kaskolu olan Peugeot 3008 aracımla kaza yaptım. Aracım yaklaşık 16 gündür İstanbul Kartal’da Demirhanlar... Kaporta Boya adlı serviste bekliyor. Kasko kapsamında araç masrafları karşılansa da sadece 15 gün ikame araç verildi ve bu sürenin sonunda ikame araç hakkım bitirildi. Aracımın o
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kapsamlı konut sigortam kapsamında yer alan elektronik eşya teminatı dahilinde arızala...nan yazıcım için 22 Nisan tarihinde hasar başvurusu yaptım. Poliçe numaram 1456374472’dir. Yazıcı arızası poliçede açıkça kapsam dahilinde olmasına rağmen dosyam eksper raporuna da
Ray Sigorta kapsamındaki sigortalınız ile Aralık ayında Kocaeli Kartepe Köseköy tarafında bir trafik kazası yaşadık. Kar...şı tarafın, yani Ray Sigorta müşterisinin, yüzde yüz kusurlu olduğu bir kazaydı. Aracım 2025 model Fiat Egea Cross 1.6 ve kaza yaptığımızda sadece 14 bin kilometredeydi. Aracımda 7
"Teşekkürler"
2 Mayıs Cumartesi günü saat 09.40’ta eşim F***** K****** kontrol amaçlı olarak Çekmeköy Medistate Hastanesi kardiyoloji ...polikliniğinde muayene oldu. Muayene sırasında eko, eforlu EKG ve EKG yapıldı, sonuçlar normal çıktı ve herhangi bir reçete yazılmadı. Ray Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız bulunmasın
Ray Sigorta’nın “Ray Connect” mobil uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama tam bir hayal kırıkl...ığı yaşatıyor. Tamamlayıcı sağlık sigortamın detaylarını uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum, menülere erişmek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Sürekli bekletiyor, sık sık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
