to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta KDV Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ray Sigorta trafik poliçesi kapsamında onarımını tamamladığımız bir araca ait hasar dosyasının KDV tutarı tarafımıza ödenmemektedir. 21.01.2026 tarihli 11302600482 numaralı dosya için uzun süredir ödeme beklememize rağmen KDV kısmı hala ödenmemiş durumdadır.
Bu süreçte defalarca kez kayıt açtırdım, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca durumu e-posta ile de iletmeye çalıştım; fakat kendi resmi e-posta adreslerinden sürekli hata kodu dönüyor ve mail gönderimi sağlanamıyor. Kurumsal, bilinen ve milyonlarca sigortalısı olan bir sigorta şirketinin temel iletişim kanalı olan e-posta adresinin bile düzgün çalışmaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili hasar dosyasına ait KDV ödeme tutarının gecikmeksizin tarafımıza ödenmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
