Ray Sigorta'dan Cevapsız Hasar İşlemleri Ve Ticari Araçta Gelir Kaybı

13.04.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Ray Sigorta olup, resmi işlemlerde %100 haklı taraf olarak yer almama rağmen bugüne kadar firma tarafından bir kez bile aranmadım, kimse benimle iletişime geçmedi. 11132601456 numaralı hasar dosyası üzerinden işlem yürütülmesine rağmen, 76 gündür mağduriyetim devam ediyor.

Sakarya’da bulunuyorum ve Ray Sigorta ile yalnızca r*********@raysigorta.com.tr adresine defalarca e-posta göndererek iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir e-postama geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da süreç hakkında açıklama alamadım. Aracım ticari amaçla kullanılmaktaydı ve bu süre boyunca araçsız kaldığım için ticaretimde ciddi aksaklıklar ve gelir kaybı yaşıyorum.

Hasar dosyamın acilen incelenerek sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ticari faaliyetlerimi aksatmayacak şekilde gerekli ödemenin/onarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.