to read complaints and reviews, or file yours.Epic Games Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Limit Aşımı
QNB Finansbank kredi kartımın bilgileri kopyalanarak Epic Games üzerinden iznim ve bilgim olmadan toplam 4 kez 8.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 25.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Epic Games ile hiçbir bağlantım, kayıtlı kartım veya bu harcamaları onayladığım bir işlem yoktur. Üstelik kart limitim dolu olmasına rağmen bankanın iznim dışında limit aşımına izin vermesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve bankaya ulaşıp harcama itirazında bulundum. Bana işlemlerin inceleneceği söylendi ancak bu süre zarfında hem kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği hem de iznim dışında yapılan bu harcamaların tarafıma hızla iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu Epic Games kaynaklı tüm işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart limitim dolu olmasına rağmen iznim dışında yapılan limit aşımının tamamen düzeltilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir güvenlik ihlali yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Qbn QNB Finansbank'ta gelen mailde 45-200 gün içinde sonuçlanacaktır diyor bu süre çok uzun olmakla beraber aciliyet belirtmek istiyorum
İşleminiz sonuçlandı 2 gün içinde döneceğiz diyorsunuz neden merakta bırakıyorsunuz ki?
