QNB'de Hesap Ve Kartım Bloke, Bilinmeyen 1.700 TL Borç, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
QNB’de bulunan hesabımın ya da kartımın bloke olduğunu, şifremi unuttuğum i...çin de hiçbir şekilde giriş yapamadığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık iki
QNB’de bulunan hesabımın ya da kartımın bloke olduğunu, şifremi unuttuğum i...çin de hiçbir şekilde giriş yapamadığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık iki
QNB Finansbank müşterisiyim. 27.08.2026 tarihinde bankadan “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda buluna...n hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren vadesiz
QNB Miles & Smiles kredi kartım henüz bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, kart kuryedeyken kartımdan 4 parça hali...nde toplam 25.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartı fiziken hiç almadığım ve kullanmadığım halde, son 3 gündür bu izinsiz işlemlerle uğraşıyorum. Üstelik işlemlerin Godaddy v
QNB Finansbank’a olan borcumun bu ayki taksitini ödeyemediğimin farkındayım ve bu durumu inkar etmiyorum. Buna rağmen ya...klaşık 10 gündür, bankanın farklı numaralarından sabah 09.00’dan akşam 19.30’a kadar aralıksız denecek kadar sık aranmaktayım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve gün içinde defalarca a
QNB Finansbank kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.285,75 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemi gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım çünkü bu ücretle ilgili ne öncesinde açık bir bilgilendirme al
Merhaba sayın yetkili; Temmuz ayında tarafıma QNB personel şubesinde çalışt...ığını belirten E*** isimli kişi ulaştı. Bilgilerimi biliyordu ve siz biziml
QNB Miles&Smiles kredi kartı başvurusu yaptım, kartım kargoya verildiği bilgisi geldikten sonra günlerce teslim edilmesi...ni bekledim. 13 Ağustos tarihinde AGT Kurye’den “teslim edilemedi” mesajı aldım. Aynı dönemde yine QNB’den başka bir kredi kartı daha almıştım ve o kart hiçbir sorun yaşanmadan hem
QNB Finansbank hesabımda bulunan 8.945 TL bakiyeme 22.08 tarihinden beri, bankanın sisteminde ise 24.08 olarak görünen b...ir tarihten itibaren blokaj uygulanmış durumda. Bu bloke nedeniyle hesabımda görünen tutar 8.945 TL olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak gözüküyor ve parama hiçbir şe
QNB Finansbank kredi kartımdan bu ayki ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.133 TL tutarında izinsiz bir kesinti ya...nsıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında böyle bir yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmediği halde, bilgim ve onayım dışında yıllık aidat alınmasını kabul etmi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim duyarlılığınız için"
QNB mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızdaki vadesiz hesabınız banka politikaları çerçevesinde k...apatılmıştır/kapatılacaktır. Detaylı bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz. B002” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım 4 Ağustos tarihinde durduk yere kapandı ve o
QNB nezdindeki hesabıma bağlı dijital bankacılık erişimim, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan güvenlik gerekçesiyle ...kapatılmış. QNB Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, dün hesabıma para yatırdıktan sonra bu durumu fark ettim. Altunizade şubesinde açtırdığım hesabıma erişemediğim için
QNB Finansbank nezdindeki Antalya Kepez şubesine bağlı ek hesabımdan, 21 Ağustos saat 23:09’da “faiz tahakkuku” adı altı...nda 4.552,41 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kredi kartlarım kapalı olmasına rağmen yalnızca ek hesap limitim açık bırakılmıştır ve bu ek hesapta da herhangi bir borcum bulunmama
QNB Hesabımdaki 40.000 TL Bloke hakkında Bilgi Talebi QNB hesabımda bulunan bakiyem 8.000₺ üzerinde yaklaşık 40.000 TL ...tutarında bloke olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bloke'nin Malatya İlçe Emniyet Müdürlüğü kaynaklı olduğu bilgisi tarafıma iletildi. İstanbul’da ikam
QNB ile kullandığım ihtiyaç kredimin son taksiti için 15.08.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak adresim güncel ...olmasına rağmen bana hiçbir uyarı mektubu gelmediği halde “uyarı mektubu” adı altında 9 kez kesinti yapılarak toplam 1.270 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hi
21.08.2026 tarihinde saat 17.20’dan itibaren QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden altın alım‑satım ekranını takip e...derken, bankanın alım‑satım kur farkını bir anda olağan dışı şekilde açtığını gördüm. Alım‑satım makası yaklaşık 130 TL civarındayken bir anda 450 TL seviyesine çıkarıldı ve o saat
"Banka sorunumu çözdü"
QNB Finansbank’a ait Ekstra kredi kartım için 16 Temmuz 2026 tarihinde ekst...reme 1.115 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de kart ai
QNB nezdindeki adıma kayıtlı icra dosyasına ilişkin tüm borcumu 14 Ağustos tarihinde EFT/havale yoluyla ödedim. Ancak ar...adan zaman geçmesine rağmen İstanbul’daki ilgili dosyam UYAP sisteminde hâlâ açık görünmekte ve hesabımdaki blokeler kaldırılmamıştır. Bu süreçte QNB ile defalarca arayıp yazmama
"Eski personel olduğum için zaten masraf alınmaması gerekiyordu, iade edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank müşteri yetkilisi, 9 Haziran 2026 Salı günü beni arayarak se...gmentime uygun bir kredi kartı kullanmadığımı, daha avantajlı bir kart kull
19.08.2026 tarihinde PlayStation Plus üyeliği için 1.660 TL’lik ödeme yaptı...m ve PlayStation tarafından faturam bu tutar üzerinden kesildi. Ancak QNB k
QNB Finansbank banka kartımla yaptığım bir alışverişin iptaliyle ilgili yaşadığım bilgi kirliliğini ve belirsizliği payl...aşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde 431,75 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi ve bu tutarın banka kartı hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. İzmir Balçova şubesi müşterisiyim
QNB Finansbank’ta bulunan şahsi hesabım dünden beri “güvenlik nedeniyle hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmala...r sonucu size bilgi verilecektir” şeklinde bir mesajla tamamen kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu kısıtlama nedeniyle şu an hesabı
"26/10/2026 tarihine kadar aranmamam için sisteme kısıt konuldu. Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisine ait 13 günlük gecikme nedeniyle 17.08.2026 tarihinden bu yana günde orta...lama 6–7 kez telefonla aranıyorum. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere bu sıklıktaki aramalar artık bilgilendirme sınırını aşarak rahatsızlık boyutuna ulaşmıştır. Bu yoğun aram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100