to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve şu anda intern...et bankacılığına giriş yapamıyorum. Cuma akşamı bankadan art arda gelen SMS’lerle hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığını öğrendim. Hesaplarımın neden dondurulduğuna dair t
09.08.2026 tarihinde saat 06:36 civarında QNB Finansbank hesabımdan, haberim ve iznim olmadan 599,99 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Banka hareketlerimde bu işlem “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla ve yurt dışı webpos 3D kart işlemi olarak görünmektedir. Bu harcamayı ben gerçekleştir
QNB mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 cihazımdan birkaç saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ...ekranda “Şu anda geçici bir hata sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve para çekmem gerektiği halde hesabıma ulaşamadığım
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için az önce yaptığım aramada, sesli yanıt sisteminden müşteri temsilcisin...e ulaşmak hem çok uzun sürdü hem de sonunda temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan ulaşmak isterken, gereğinden fazla uzun süren yönlendirmeler ve sonund
08.07.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden Miles&Smiles kredi kartı başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Arad...an 30 gün geçmesine rağmen kartım kurye tarafından Tekirdağ Malkara’daki adresime bir türlü teslim edilmediği için ilk kartımı iptal ettirip yaklaşık bir hafta önce tekrar başvuru
"Sorunumla ilgilenilip çözüldüğü için teşekkür ederim."
QNB nezdindeki vadesiz tl hesabımda bulunan, daha önce altın hesabımdan boz...durduğum tutarı EFT yapmak istedim ancak “Hesabınızdan teminat girişi yapıl
QNB nezdindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir para girişi veya çıkışı olmamasına rağmen, dün aniden güvenlik gerekç...esiyle kısıtlama getirildiğine dair bir SMS aldım. Yaşadığım bölgede QNB şubesi bulunmadığı için kısıtlamanın sebebini öğrenemiyorum ve bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Hesabım kıs
QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı bireysel hesabıma 04.08.2026 tarihinde saat 12.46’da 128a maddesine göre bloke konuld...uğuna dair SMS aldım. Bu SMS’te çağrı merkezinden bilgi alabileceğim yazmasına rağmen telefon ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, mobil şubeye d
03.08.2026 tarihinden beri QNB Finansbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişimim güvenlik nedeniyle kapat...ıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 130.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. İlk aşamada hesabıma 1
"Müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdüler."
QNB Troy kredi kartı başvurum sırasında, 4 Ağustos Salı günü saat 12:00 civ...arında QNB personeli iş yerime gelerek bana bu kartın “ömür boyu aidatsız”
QNB kart limitimi düşürmek istiyorum ancak yaklaşık bir saattir hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ne mobil ...uygulama üzerinden ne de telefon bankacılığından kart limitimi azaltamıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için temsilciyle de görüşemiyorum ve sistem sürekli ayn
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı kullanmama rağmen 16.07.2026 tarihinde hesabıma 2.206,00 TL “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Yaptığım iade talebine, tatmin edici
"Şikayetim dikkate alındı ve iade gerçekleşti teşekkürler"
QNB Credit Mastercard kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 982 TL tutar...ında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli
Yakın zamanda QNB mobil uygulamasını telefonumdan silmek zorunda kaldım ve yeniden yükledim. Bulunduğum şehirde QNB şube...si olmadığı için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyor
QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayı kart hareketlerime 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görd...üm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma borç olarak yazılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için bankayı aramaya ç
"Şikayetimin üzerinden 2 saat geçmeden sorunumu çözdüler. Gerçekten ilgililer teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımın 3016 ile biten kartına 2026 yılı Temmuz ayınd...a 958 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum
QNB 101 Online Staj Programı’na başvurdum, 13 Temmuz’da bana SMS ile bilgil...endirme yapıldı ve ardından online sınava girdim. Yaklaşık 10 gün önce akşa
26 Mart 2025 tarihinde saat 22:08’de QNB Beyoğlu şubesindeki hesabımdan Payfix’e 28.000 TL tutarında para transferi yapı...lmış görünmektedir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dahilinde değildir. QNB tarafından düzenlenen dekontta işlem açıkça görünmesine rağmen, Payfix hesabımda bu tutar hiç
QNB nezdinde kayıtlı bir kredi kartı müşterisiyim. Kartım olmasına ve dijital şifremi doğru girmeme rağmen, müşteri hizm...etlerini aradığımda sistem kartım yokmuş gibi görüşmeyi sonlandırıyor. Dijital şifre ekranında da şifremi kabul etmiyor ve şifrem bloke oldu. Şu an müşteri hizmetlerine hiçbir şek
QNB kredi kartımı kapatmak istediğimde, tarafıma 500 TL ParaPuan verileceği ve bu puanların tüm akaryakıt istasyonlarınd...a geçerli olduğu söylendi. Daha sonra ParaPuan tutarım 1.000 TL’ye ulaştı ve bugün bu puanı akaryakıt alımında kullanmak istedim. Banka görevlilerinin “tüm akaryakıtlarda geçerli”
QNB Finansbank müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık, internet şube ve hesap erişimim tamamen kapalı durumd...a. Hiçbir dijital kanaldan hesabıma ulaşamıyorum ve tüm işlemler için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte hesabım kapalı olduğu için maaşımı çekemiyorum ve fast işlemi
QNB Finansbank’a ait ek hesap borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını 25.11.2025 tarihinde avukatlık bürosu ...aracılığıyla tamamen ödedim. Ödeme sonrasında da QNB Finansbank adına düzenlenmiş, borcumun kalmadığını ve dosyanın kapandığını açıkça belirten yazılı ibranameyi aldım. Buna rağmen
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak müşt...eri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıy
QNB nezdindeki tüm hesaplarımda icra kaynaklı konulan blokelerin, icra dairesinden haczin kaldırılmasına rağmen hâlâ dev...am etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir 1. İcra Dairesi’nden 14.07.2026 tarihli, İzmir 2. İcra Dairesi’nden 30.07.2026 tarihli, İzmir 5. İcra Dairesi’nden 27.07.2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
