to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra İpotek Hâlâ Sürüyor
2012-2013 yılları arasında QNB Finansbank Ankara Şaşmaz Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimi yıllar önce tamamen kapatmama rağmen evimin üzerinde hâlâ banka lehine ipotek görünüyor. Bu durum, şu an oğluma kredi için kefil olmak istediğimde karşıma engel olarak çıkıyor.
Kredinin bitişinden yaklaşık 3-4 sene sonra tapu kayıtlarında ipoteğin devam ettiğini fark ettim. Şehir dışında yaşadığım için Ankara Şaşmaz Şubesi’ne fiziksel olarak gidemiyorum. Yaklaşık 3 gündür şubeyi telefonla arıyorum fakat kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara yanıt alamadığım için işlem yaptıramıyorum.
QNB Finansbank’ın, Ankara Şaşmaz Şubesi üzerinden konut kredime ait ipoteği acilen kaldırmasını ve tapu kaydımın güncellenmesini, bu işlemle ilgili olarak hiçbir ad altında tarafıma herhangi bir ücret veya masraf yansıtılmamasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
