Fiziksel Kredi Kartı Teslim Alınmadığı Halde Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İade Talebi

QNB Finansbank kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartım fiziki olarak hiçbir zaman elime ulaşmadığı için tüm kullanımlarımı sadece sanal kart üzerinden gerçekleştiriyorum.

Kartı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, kartın fiziksel olarak hiç teslim edilmemiş olmasına karşın bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer şekilde kartı fiziki olarak eline geçmeyen müşterilerden bu tür ücretlerin alınmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.