500 TL ParaPuan Bildirimsiz Geri Alındı: Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
"Kısa sürede dönüş yapılarak çözüm konusunda destek olundu. Teşekkürler."
"Kısa sürede dönüş yapılarak çözüm konusunda destek olundu. Teşekkürler."
"26/10/2026 tarihine kadar aranmamam için sisteme kısıt konuldu. Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisine ait 13 günlük gecikme nedeniyle 17.08.2026 tarihinden bu yana günde orta...lama 6–7 kez telefonla aranıyorum. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere bu sıklıktaki aramalar artık bilgilendirme sınırını aşarak rahatsızlık boyutuna ulaşmıştır. Bu yoğun aram
Pandemi döneminde çalıştığım hastaneye QNB Finansbank görevlileri gelerek sağlıkçılara özel, çok avantajlı olduğunu söyl...edikleri kredi kartını ballandırarak anlattılar. Anlattıkları şartlara ve sağlıkçılara özel olduğu söylemine güvenerek bu kartı kabul ettim. Başlarda kartı arada sırada kullandım,
QNB nezdindeki gspara hesabıma tanımlı kredi kartım, online internet alışverişi ve mail order işlemlerine kapalı olmasın...a rağmen bilgim ve onayım dışında bu ayarlar değiştirilerek işlem yapılmıştır. Banka kartımın son 4 hanesi 4858 olan kredi kartımdan, 19.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında gspl
QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişimim güvenlik sebebiyle bugün itibarıyla kısı...tlandı. Bankadan SMS olarak, hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığını ve belirtilen e-posta adresi üzerinden dönüş yapılacağına dair bilgi aldım. Bu kısıtlama nedeniyle mobi
"Uzun da sürse çözüldü"
17.08.2026 tarihinde sabah saat 08:23 civarında QNB Finansbank hesabıma QR kod ile para yatırmak istedim. O sırada QNB F...inansbank ATM’si kapalı olduğu için hemen yanındaki Halkbank ATM’sinden QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile işlem yaptım. QR kodu okuttuktan sonra açılan para hazn
15-16 Temmuz tarihleri arasında QNB tarafından tarafıma verilen banka kartı sanal kartıma ait bilgilerin, bilgim ve onay...ım dışında ele geçirildiğini ve kartımdan yetkisiz yurt dışı web‑pos işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. 16 Temmuz günü, herhangi bir bildirim veya onay kodu almadan kartımd
QNB’nin sunduğu Trendyol kredi kartını kullanıyorum ve bankada başka bir kartım bulunmuyor. 18 Ağustos sabahı saat 06.00... civarında, yurt dışı alışverişi için kod doğrulama SMS’i aldım, ancak bu işlem bana ait değildi. Ayrıca gelen SMS format olarak da daha önce QNB’den aldığım mesajlara benzemiyordu
Ankara Erol Hukuk Bürosu’ndan, QNB Bank adına borcum olduğuna ve icraya verileceğime dair tehdit içerikli bir SMS aldım.... Oysa QNB Bank’a karşı herhangi bir kredi, kredi kartı ya da başka bir borcum bulunmamaktadır. Mesajda, bugün mesai bitiminde idari takip yetkisinin sona ereceği, ertesi sabah icr
14.08.2026 tarihinde İstanbul’da, kendilerini QNB’den arıyormuş gibi tanıtan 0850 533 38 20 numaralı hattan telefon aldı...m. Görüşme sırasında hesabımdan 5.390 Euro çekilmeye çalışıldığını, bu işlemi iptal etmek için telefonuma gelen SMS’teki şifreyi kendileriyle paylaşmam gerektiğini söylediler. Ben
QNB Finansbank kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 600.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Bu d...urum yaklaşık iki ay önce gerçekleşti ve sadece SMS ile tarafıma bilgi verildi, ayrıntılı bir gerekçe sunulmadı. Kart limitimi özellikle yüksek tutmamın nedeni, sağlık harcamaları
QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
QNB Finansbank nezdindeki hesaplarım 24–25.09.2024 tarihlerinde tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Bu sü...reçte banka tarafından ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmamış, durumu ancak kendi kontrollerim sırasında tesadüfen fark etmi
QNB tarafından hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi ödemem için gün içinde defalarca aranıyorum. Ödemenin sadece birka...ç gün gecikmesi üzerine aramalar artık taciz seviyesine gelmiş durumda. Neredeyse her gün, saat başı 7–8 defa ve toplamda günde 13–20 kez aranıyorum. Bu kadar sık ve rahatsız edic
QNB kredi kartımla daha önce taksitli alışveriş yapmıştım ve o dönem yalnızca SMS ile, oldukça belirsiz ve dikkat çekmey...ecek şekilde bir bilgilendirme yapılarak ilgili ekstrede 1000 TL indirim uygulanmış. Bu SMS’i o dönemde fark etmedim, kampanyanın içeriği ve şartları bana açık ve anlaşılır şekilde
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hesabım...ın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda para varken bu hesabın kapatılmasını da kabul edemiyorum. Geçen ay da he
QNB Finansbank tahsilat birimi tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Müsait olmadığımı ve aranmak istemediğimi... açıkça belirtmeme rağmen, 12 Ağustos 2026 tarihinde ve önceki günlerde, tam 2 dakika arayla üst üste 3 kez arandım ve bu durum benim için artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Yıl 20
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımlarını kullanarak hesap... açmak istedim ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Telefona gelen doğr
QNB bankasına ait kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 86.000 TL tutarında tek seferlik bir işl...em yapılmıştır. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Aynı zamanda bankadan Apple.com/bill üzerinden başarısız işlem denemeleri ve
QNB’den az önce gelen bir SMS ile, İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2020/7978 sayılı dosyası kaps...amında bankaya ulaşan 5.049,27 TL tutarlı haciz bildirimi nedeniyle hesaplarıma kısıt konulduğu bilgisi verildi. Ancak QNB’de geçmişte de şu anda da hiçbir hesabım bulunmuyor ve bu
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım, 0451 ile biten kredi kartımın borcunu yaşadığım maddi zorluk nedeni...yle yapılandırmak istedim. Amacım borcuma sadık kalarak düzenli şekilde ödemek olduğu için kart borcumun taksitlendirilmesi talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 77.000 TL olan kred
QNB Finansbank’taki vadesiz tl hesabımda bulunan 73.176,82 TL bakiyeye 27 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılma...dan bloke konuldu ve kullanılabilir bakiyem 0,00 TL olarak görünmektedir. Hem SMS, hem e-posta hem de telefon yoluyla bana herhangi bir gerekçe sunulmadan paramın kullanımına engel
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 27 Temmuz 2026 günü kartımın dokunmatik v...e temassız özelliği fiziksel olarak çalışmadığı için kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim. 30 Temmuz’da yeni kartım elime ulaştı ancak bu kart da fiziksel olarak çalışmadı, a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100