to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Üyelik Aidatı Kesintisi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında bilgim ve onayım dışında üyelik aidatı adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS, e-posta ya da çağrı yoluyla onayım alınmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart hamilinin açık bilgilendirilmesi ve onayı olmadan yapılan bu tür ücret tahsilatlarını haksız buluyorum. Bu kapsamda, haberim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu kesintiyi kabul etmiyorum ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL’lik üyelik aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilgili kanun ve yönetmeliklere uygun şekilde bundan sonraki benzer işlemler öncesinde açık ve anlaşılır bir biçimde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
