İstanbulkart Yüklemesi İçin QNB Mobil Kampanyası Kaldırıldı, 500 TL İade Talebi

QNB’den tarafıma 14.10.2026 tarihinde saat 11:04'te SMS ile “Size özel İstanbulkart yüklemelerinde 1.000 TL iade fırsatı! 31 Ekim'e kadar QNB Mobil'den yükleme yaparak ilk ay 500 TL, sonraki 2 ayda aylık 250 TL para iadesi kazanabilirsiniz.” içerikli kampanya bilgilendirmesi gönderildi. Bunun üzerine QNB Mobil uygulamasına giriş yaparak kampanyalar kısmını kontrol ettim ve aynı kampanyayı mobil uygulamada da gördüm.

Kampanya hem SMS ile tarafıma özel olarak iletildiği hem de uygulamada kampanyalar bölümünde görüntülendiği için, kampanya şartlarına güvenerek 14.10.2026 tarihinde saat 18:44'te QNB hesabımdan İstanbulkart'ıma 500 TL tutarında yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yükleme işlemini yaptıktan sonra kampanyalar sayfasını tekrar kontrol ettiğimde, söz konusu kampanyanın bu bölümden kaldırıldığını fark ettim.

Banka mobil uygulamasında ekran görüntüsü alma imkanı olmadığı için kampanya ekranını kaydedemedim; ancak bana gelen kampanya SMS'inin ekran görüntüsünü ve 500 TL'lik İstanbulkart yükleme dekontunu ek olarak iletiyorum. Yüklemeyi, kampanyaya istinaden ve şartlara uygun şekilde yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kapsamda, kampanya SMS'inde ve QNB Mobil kampanyalar sayfasında bana sunulan vaade uygun olarak, hak etmiş olduğum ilk ayki 500 TL para iadesinin, kampanya şartlarında belirtilen tarihte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, İstanbulkart'ıma yükleme yaptıktan hemen sonra kampanyanın neden mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden kaldırıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.