to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Açıklama Vermeden Hesaba Bloke Koyması Ve Bakiyenin Kullanılamaması
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımda herhangi bir borcum, icra takibim veya tarafıma ulaşan bir bildirim olmamasına rağmen hesabıma bloke konulmuştur. 23.07.2026 tarihinde hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL bakiyemi kullanmak istediğimde kullanılabilir bakiyemin sıfır göründüğünü fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma 06.07.2026 tarihinde bloke konulduğunu, ancak bunun sebebini göremediklerini ve “resmi kurumlarca konulmuş, nedenini göremiyoruz, bu konuda bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap aldığımı ilettiler. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS, e‑posta ya da tebliğ almadan, nedenini bilmediğim bir sebeple hesabıma bloke konulması ve bakiyemi kullanamamam sebebiyle mağdur oldum.
Hesabıma hangi resmi kurum tarafından, hangi gerekçeyle bloke konulduğunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse haksız ise blokenin ivedilikle kaldırılmasını, değilse de detaylı açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
