to read complaints and reviews, or file yours."Turgutlu Şubesinden Şirvan Hanıma ilgi alakası ve hızlı çözümler sunması nedeniyle teşekkür ediyorum"
QNB’nin ticari kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “QNB Rahat Pa...ket Altın” adı altında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstremde 23.10.2026 t
Ben Leyla S*********, uzun süredir QNB’nin ticari hesabını kullanan bir müşteriyim. 05.05.2026 tarihinde ticari hesabımd...an benim bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket / Altın Paket” adı altında 19.499 TL çekildi. Bu işlemin tamamen yanlışlıkla yapıldığını kendileri de kabul ettiler, dekontum mevcut
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 18/10/2026 tarihinde “Rahat paket altın ücreti” açıklamasıyla, bilgim dışın...da 15.355,46 TL para çekilmiştir. Bu kesinti yapılınca, aynı gün ödenmesi gereken kredi taksitimde hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için gecikmeye düşürülmüştür. Bu paketle ilgi
"Her ne kadar da haksız ve onaysız bir çekim olsa da paramı iade aldım"
QNB’nin Muğla Marmaris şubesinde bulunan hesabımdan, 17 Ekim 2026 tarihinde... “Rahat Paket Altın ücreti” adı altında iki kez para çekilmiştir. İlk tutar
17 Ekim 2026 tarihinde QNB nezdindeki şahıs şirketi hesabıma bağlı vadesiz ek hesabımdan “Rahat Paket Altın” adı altında... bilgim ve onayım dışında 19.499 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem mobil/internet bankacılığı ekranımda altın alımı gibi görünmekte, ancak bu işlemle ilgili tarafıma önc
"İade edildi teşekkürler"
QNB nezdindeki KOBİ hesabımı kullanan Barçelik Çelik Yapı İnşaat Sanayi ve ...Ticaret Limited Şirketi adına, 08.10.2026 tarihinde vadesiz/ek hesabımdan b
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederiz"
04.10.2026 tarihinde saat 01:23 civarında QNB nezdindeki vadesiz/ek hesabım...dan bilgim ve açık onayım dışında “Rahat Paket Gümüş” adı altında 6.500 TL
07.08.2026 tarihinde QNB nezdindeki kurumsal hesabımızdan, herhangi bir onayımız ve talebimiz olmamasına rağmen “Rahat P...aket Gümüş Ücreti” adı altında 11.548,95 TL ve buna bağlı BSMV kesintisi yapılmıştır. İlgili hesap numaramızın son altı hanesi 950034’tür. Önce Genel Müdürlüğü arayarak durumu bil
QNB bankasındaki KOBİ hesabımdan 27.09.2026 tarihinde “Rahat Paket Altın” isimli paket nedeniyle 20.473,95 TL çekildi. B...u tutarın bir kısmı ek hesabımdan çekildiği için ek hesapta günlük 4,25 oranı üzerinden 5 gün boyunca faiz işledi. İşlem gerçekleştikten sonra bunun yıllık bir paket olduğunu ve ge
"Teşekkürler çok hızlı çözüldü"
24 Eylül 2026 tarihinde QNB nezdindeki vadesiz ek hesabımdan “Rahat Paket A...ltın” adı altında bilgim ve onayım dışında 19.900 TL tutarında bir çekim ya
QNB bankanızdan 1.127.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, mevzuata göre binde 5 oranındaki (5....635 TL) yasal sınır aşılmasına rağmen hesabımdan 12.397 TL tutarında “kredi kullanım ücreti” ve buna bağlı olarak da fazla BSMV kesintisi yapılmıştır. Ayrıca açık ve özgür irademe
15.09.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki şirket hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket Gümüş” adı altında top...lam 10.999 TL ve ayrıca 549,95 TL olmak üzere yaklaşık 11.500 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
26 Ağustos 2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan “Rahat Paket Altın” adı... altında 20.473,95 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan bu tutar çekilmiştir. Bu pakete ne onay verdim ne de böyle bir yenileme talebinde bulundum. İşlem bildirimi sonrasında d
QNB nezdinde kullandığım KOBİ kartımdan “Rahat Paket Altın” adı altında bilgim ve onayım olmadan para kesintileri yapıld...ığını fark ettim. Geçen sene başlatılan bu paket, 16 Ağustos Pazar günü de yeniden yenilenmiş ve tarafıma 20.473,95 TL tutarında bir yenileme işlemi yansıtılmıştır. Bu pakete ilişk
19.08.2026 tarihinde saat 09:02 civarında QNB Finansbank hesabıma kredi borcumu ödemek için para gönderdim. Hemen ardınd...an mobil uygulama üzerinden kredimi ödemek istediğimde, bilgim ve onayım dışında “Rahat Paket Altın” adı altında 20.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem 19.08.20
QNB Finansbank vadesiz hesabıma tanımlanan “Rahat Paket Altın” adlı ürünle ilgili olarak tamamen bilgim dışında bir işle...m yapılmıştır. 09/08/2026 tarihinde saat 03:52’de hesabımdan 20.473,95 TL “Rahat Paket Altın” paket ücreti tahsil edilmiştir. Bu paketle ilgili olarak ben hiçbir şekilde onay verme
QNB bankasından kullandığım ticari kredi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Rahat Paket” adı altı...nda kesinti yapılmaktadır. Kredi kullanımı esnasında böyle bir pakete dahil edildiğim ya da bu isimde bir ücretlendirme olacağı bana belirtilmedi. Yaklaşık 6 ay önce hesabımdan 11
01 Ağustos günü saat 14.39 sularında QNB Finansbank hesabımdan “Rahat Paket Altın ücreti” adı altında 19.499 TL ve 975,9...5 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 20.500 TL para çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında gerçekl
QNB’de ticari müşteri olarak çalışıyorum. 10 Temmuz tarihinde ticari hesabımdan “Rahat Paket” adı altında 9.554 TL tutar...ında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili önceden tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadı, onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücretin alınması be
QNB Finansbank hesabımdan 16.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını mobil uygulamadan hes...ap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın ücreti” adıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın BSMV” adıyla 974,95 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tut
"Çok hızlı çözüm sağlandı. QNB ye teşekkür ederim"
QNB’de bulunan Rahat Altın Paket işletme hesabımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde... saat 01:31’de, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan t
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
