to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Dışında Kesilen Gümüş Paket Ücretine İade Talebi
15.09.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki şirket hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket Gümüş” adı altında toplam 10.999 TL ve ayrıca 549,95 TL olmak üzere yaklaşık 11.500 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da onay bildirimi yapılmadı.
Şirket hesabımın bağlı olduğu şube Adapazarı şubesidir. Tarafımdan talep edilmeyen ve onay verilmeyen bu “Gümüş paket” adı altındaki ürünün tanımlanmasını ve bu kapsamda yapılan tüm kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini ve ilgili paket/ürünün derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba paket iptali yapıldı ancak kesinti ücreti hesabıma iade olmadı
