Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Para Puanı Geri Alınması Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi

"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


QNB Troy kartım ile Aralık ve Ocak aylarında bankanın duyurduğu kampanya kapsamında yaklaşık 1.000 TL ParaPuan biriktird...im. Ancak bu para puanlar ne online alışverişlerde ne de Migros ve Şok gibi zincir marketlerde hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kampanyada taahhüt edilen fayda fiilen sunulmadığı içi
"İlgililer"

QNB kredi kartıma tanımlanan ParaPuan'ları bir haftadır ne internet alışverişlerinde ne de market alışverişlerinde hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Süresi dolmak üzere olan bu ParaPuan'ları hiçbir yerde harcayamıyorum. ParaPuan'ları kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve kazandığım bu tutarın bo
QNB’nin Aralık ayında duyurduğu, banka kartı çıkaranlara 200 TL değerinde ParaPuan verileceğine ilişkin kampanyadan fayd...alanmak için sadece bu kampanya nedeniyle banka kartı başvurusu yaptım. Hâlihazırda zaten QNB’de hesabım bulunuyordu ve normalde kart istemiyordum. Kartımı 24 Aralık tarihinde tes

Gspara üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası hak ettiğim para puanları hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyo...rum. 20 Aralık 2025 tarihinde online olarak 2.649 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme istinaden tarafıma SMS ile 5.000 puan, yani 500 TL para puanı kazanacağım bildirildi;

QNB’nin çıkardığı Gspara kredi kartını kullanıyorum ve yılbaşı kampanyası kapsamında her 2000 TL harcamaya 200 TL ParaPu...an verileceği belirtilmişti. Kampanya dahilinde 1 kez yararlandım ve 200 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu para puanı hiçbir şekilde harcamalarımda kullanamıyorum. Özellikle BİM, A10
"Teşekkür"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla yaklaşık 15 gündür market alışveri...şlerinde para puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme esnasında ParaPuan seçeneği
"Teşekkürler"
QNB kredi kartıma tanımlı yaklaşık 650 TL tutarında para puanım bulunuyor; ...ancak bu para puanlarım aylardır hiçbir mağazada görünmüyor ve hiçbir şekil

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"

QNB Finansbank’ın saha satış personelleri ekim ayında İstanbul Maltepe’de b...ulunan iş yerime gelerek kredi kartı kullanıp kullanmadığımı sordu. Bankanı

QNB kredi kartımı kapatmak için talepte bulundum, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak kapatma işlemimi iptal... etmem karşılığında kartıma 900 TL ParaPuan yükleneceği ve bu puanları Shell, PO ve Total gibi akaryakıt istasyonlarında kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımdaki para puanları market alışverişle...rimde kullanmak istedim; ancak yaklaşık on gün önce, Aralık ayı içerisinde

Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda şu an yaklaşık 650 TL civarında ParaPuan birikmiş durumda.... Ancak son 3 aydır bu para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Petrol Ofisi’nde, çeşitli marketlerde ve internet alışverişlerimde defalarca denememe rağmen para puanım hiçbir iş
QNB Finansbank’a ait Extra kartımı yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Sonrasında müşteri h...izmetleri tarafından arandım ve ömür boyu aidatsız olduğu söylenen Extra karta geçirileceğim, ayrıca 900 TL ParaPuan hediye edileceği bilgisi verildi. GO kartımdan harcama yapmam,

"Konu çözüldü bankanın ilgisi için teşekkür ederim 👍"
QNB Trendyol kredi kartım ile faturalarımı otomatik ödeme talimatına bağlam...am karşılığında, fatura başına 150 TL olmak üzere toplam 300 TL ParaPuan ka
"Teşekkürler"

QNB kredi kartımda biriken para puanları, anlaşmalı oldukları online alışveriş noktalarında kullanmak istediğimde sistem...de hiçbir şekilde görünmüyor. Bugün yaptığım online alışverişte de ParaPuan kullanma seçeneği çıkmadığı için puanlarımı harcayamadım. Hepsiburada, Trendyol vb denedim sözde anlaşma
QNB’nin Trendyol kredi kartı kampanyasına, “İlk defa QNB olacak müşterilerimize özel, QNB Trendyol kredi kartı başvurusu... yaptıkları ve kredi kartını kullanmaya başladıkları takdirde Trendyol’da kullanabilecekleri 1000 TL tutarında ParaPuan QNB’den hediye” ifadesine güvenerek başvurdum. Kartım onayla

QNB Finansbank QNB Trendyol kredi kartıma, daha önce yaptığım alışverişler nedeniyle tek seferde 838 TL tutarında hediye... para yüklenmişti. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, 23 Kasım 2025 tarihinde bu hediye paranın tamamının kartımdan geri alındığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı kullanırken ParaPuan hesaplamasında açık bir tutarsızlık yaşadım. Bankanın... resmi internet sitesinde, ParaPuan’ların harcama esnasında 0,1 kuruş ile çarpıldığı açıkça belirtilmesine rağmen, uygulamada ParaPuan’ların para karşılığının 0,001 kuruş olarak he

"Sorunum ile ilgilenildiği için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kartımla Migros’ta yaptığım alışveriş sonucunda ParaPuan kaz...andım ancak yaklaşık 10 gündür bu para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum

QNB Finansbank sanal banka kartıma otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken para puanlarımı yak...laşık 1 aydır kullanamıyorum. İnternetten harcama yapmak istediğimde, bankanın yönlendirdiği ve kullanmam gerektiği söylenen sitelerde ParaPuan bakiyem hiç gözükmüyor. Müşteri hiz

QNB’nin verdiği ParaPuan'ları yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Marketlerde ve benzin istasyonlarında harcam...a yapmak istediğimde, kasadaki görevliler ParaPuan'ın görünmediğini ve banka ile anlaşmaları olmadığını söylüyor. Buna rağmen QNB müşteri hizmetleri ise ParaPuan'ın geçerli olduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100