Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ParaPuan Kullanımında Katı 200 TL Şartı

Kübra
20 Ocak 19:182.625

QNB Fix kartımla yaptığım belli bir tutardaki alışverişim sonrasında 200 TL ParaPuan kazandım. Ancak bu para puanı internet sitesinde kullanmak istediğimde, sepet tutarının tam olarak 200 TL olması gerektiği, aksi halde para puanı kullanamayacağım söylendi.

Ocak ayında yaşadığım bu durumda, müşteri hizmetlerini aradığımda da “Alışveriş tutarınız tam ParaPuan değerinde olmalı, yoksa kullanamazsınız” şeklinde bir geri bildirim aldım. Sepet tutarının 200 TL’den farklı olduğu hiçbir durumda para puanımı kullanamıyorum, bu da kazanılan para puanı fiilen kullanılamaz hale getiriyor. Size soruyorum internet alışverişinde 200 TL tutturabilen var mı? Kullanmayalım diye o kadar uğraşmışlar ki.

QNB’den, Fix kartla kazanılan para puanların kullanımında bu şekilde katı bir sınır ve şart uygulanmaması gerekir. Şimdi hemen kartımı ve hesaplarımı kapatıyorum.

20 Ocak 19:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Gspara Kart Kampanyasındaki ParaPuan Marketlerde Kullanılamıyor

Volkan
6 Ocak 20:331.831

QNB’nin çıkardığı Gspara kredi kartını kullanıyorum ve yılbaşı kampanyası kapsamında her 2000 TL harcamaya 200 TL ParaPu...

1 Destek
5
Çözüldü

QNB Finansbank Para Puanlarımı Kullanamıyorum Ve Süre Doluyor!

Emine
27 Ocak 2024 12:3813.680

"Hemen sonuçlandı 👍 süper👏. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İhsan
27 Nisan 2024 20:434.852

"Şikayetvar iyi ki var..."

1

ParaPuan Kullanımında Büyük Hayal Kırıklığı

Ahmet
23 Şubat 2025 17:201.187

QNB Fixcard kredi kartımın içindeki ParaPuan'ları kullanacak bir platform yok. Evet, kendi de bunu inkâr etmiyor. O zama...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri