Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mümüne sonuçtan memnun değil

ParaPuan Kullanılamıyor Ve 500 TL İade Talebi

profile
29 Ocak 18:30
529

QNB Finansbank’a ait eşimin üzerine olan GS kredi kartına 500 TL ParaPuan yüklendi, 2 gündür bu ParaPuan bir türlü kullanılmıyor. İnternet alışverişi, marketler, tarafımıza söylenen Waikiki, N11 ve saydıkları tüm yerlerde denememize rağmen ParaPuan geçerli olmuyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradık; kampanya para puanı olarak yüklendiğini, POS cihazında ParaPuan kısmından “özel ParaPuan” olarak seçilmesi gerektiğini söylediler. Tarif ettikleri şekilde hem internet hem fiziksel alışverişlerde denedik, ancak yine de para puanı kullanamadık.

Defalarca aramamıza ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmamıza rağmen 500 TL para puanı fiilen kullanılamıyor. Bu nedenle, kullanamadığımız 500 TL ParaPuan tutarının ekstrede görülebilecek şekilde karta para olarak iade edilmesini ve eşime ait 0505 367 4017 numaralı telefondan tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

parapuan-kullanilamiyor-ve-500-tl-iade-talebi-1.jpg
29 Ocak 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mümüne
Mümüne
30 Ocak 08:10

Bankanızı tercih etmedik zorla tercih ettirilmek durumundayız. Yok maas kartı hesabi... Yok anlaşmalı banka... Alenen bir uygunsuzluk yalan beyan var. Bu kadar insan yasal hakkını kullansa...

02 Şubat 17:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, QNB

Mümüne
Mümüne
03 Şubat 11:10

Biz sizi zaten defalarca aradık ve sözde müşteri temsilcilerinizle görüştük. Yönlendirdikleri hiçbir yer yol yordam yöntem para puanımızı kullandirtmadi. Oyalayarak süremizi doldurduk. Şikayetimizi de bankanıza oluşturduk. Lakin sıfır değer sıfır sonuç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Aralık 2023 19:37
2.408
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

ParaPuan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
28 Kasım 2024 19:11
6.467
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan ParaPuanların Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 01:20
1.270
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

GS Para Puanlarım Harcamaya Yansımıyor, Çözüm Talebi

profile
29 Aralık 2025 12:16
385
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri