Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

ParaPuan Kullanılamıyor Ve 500 TL İade Talebi

Mümüne
Mümüne
QNB Türkiye
29 Ocak 18:30725

QNB Finansbank’a ait eşimin üzerine olan GS kredi kartına 500 TL ParaPuan yüklendi, 2 gündür bu ParaPuan bir türlü kullanılmıyor. İnternet alışverişi, marketler, tarafımıza söylenen Waikiki, N11 ve saydıkları tüm yerlerde denememize rağmen ParaPuan geçerli olmuyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradık; kampanya para puanı olarak yüklendiğini, POS cihazında ParaPuan kısmından “özel ParaPuan” olarak seçilmesi gerektiğini söylediler. Tarif ettikleri şekilde hem internet hem fiziksel alışverişlerde denedik, ancak yine de para puanı kullanamadık.

Defalarca aramamıza ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmamıza rağmen 500 TL para puanı fiilen kullanılamıyor. Bu nedenle, kullanamadığımız 500 TL ParaPuan tutarının ekstrede görülebilecek şekilde karta para olarak iade edilmesini ve eşime ait 0505 367 4017 numaralı telefondan tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

29 Ocak 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mümüne
Mümüne
30 Ocak 08:10

Bankanızı tercih etmedik zorla tercih ettirilmek durumundayız. Yok maas kartı hesabi... Yok anlaşmalı banka... Alenen bir uygunsuzluk yalan beyan var. Bu kadar insan yasal hakkını kullansa...

2 Şubat 17:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, QNB

Mümüne
Mümüne
3 Şubat 11:10

Biz sizi zaten defalarca aradık ve sözde müşteri temsilcilerinizle görüştük. Yönlendirdikleri hiçbir yer yol yordam yöntem para puanımızı kullandirtmadi. Oyalayarak süremizi doldurduk. Şikayetimizi de bankanıza oluşturduk. Lakin sıfır değer sıfır sonuç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Pos Makinesi Haricinde ParaPuan Kullanamamak.

Erdem
17 Aralık 2023 19:372.628

QNB kredi kartımda 500 TL yani (500.000 ParaPuan) mevcut ama kullanılamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

1 Destek1 Yorum
1

ParaPuan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Rabia
28 Kasım 2024 19:117.480

QNB Finansbank belli alışverişlerde kartıma 500 ParaPuan yükledi. Fakat kampanyadan kazandığım para puanların süresi 1 a...

1 Destek2 Yorum
1

Kazanılan ParaPuanların Kullanılamaması Ve Mağduriyet

Esma
26 Kasım 2025 01:201.566

QNB Finansbank gspara kredi kartıma ait bir ParaPuan kampanyası kapsamında 500 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanları h...

1 Destek
1

GS Para Puanlarım Harcamaya Yansımıyor, Çözüm Talebi

Kadir
29 Aralık 2025 12:16461

QNB Finansbank GS Para kredi kartımda yaklaşık 500 TL tutarında GS Para puanım bulunmasına rağmen bu puanları hiçbir yer...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri