QNB'den Haksız Şekilde Silinen 450 TL Para Puanı

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla yaklaşık 15 gündür market alışverişlerinde para puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme esnasında ParaPuan seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle birikmiş puanlarımdan faydalanamıyorum.
Her alışverişte kasada puanlarımla ödeme yapmak isterken sistemde puan görünmediği söyleniyor ve normal tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete neden oluyor hem de kazandığım puanları kullanamadığım için rahatsızlık duyuyorum.
QNB Finansbank’tan, kartıma tanımlı para puanların neden ödeme sırasında görünmediğinin incelenmesini, var olan puanlarımın eksiksiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Finansbank kredi kartımdaki para puanını Migros'ta kullanamıyorum, bu gerçekten anlaşılır gibi değil. Kullanamadığım para puanını ne yapacağım? Burası küçük bir ilçe ve başka hiçbir yerde geçmiyor. Bu sorunumun bir an önce çözülmesini ya da ParaPuan için harcadığım paranın derhal iade edilmesini...

QNB Fix kartımla yaptığım belli bir tutardaki alışverişim sonrasında 200 TL ParaPuan kazandım. Ancak bu para puanı internet sitesinde kullanmak istediğimde, sepet tutarının tam olarak 200 TL olması gerektiği, aksi halde para puanı kullanamayacağım söylendi. Ocak ayında yaşadığım bu durumda, müşteri...

Yıllardır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda şu an yaklaşık 650 TL civarında ParaPuan birikmiş durumda. Ancak son 3 aydır bu para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Petrol Ofisi’nde, çeşitli marketlerde ve internet alışverişlerimde defalarca denememe rağmen para puanım hiçbir iş...
QNB kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım en son 500 TL para puanı, farklı e-ticaret sitelerinde denememe rağmen hiçbir yerde kullanamadım. 2025 yılında da aynı şekilde, toplam 2.000–3.000 TL’ye varan para puanlarımı kullanamadığım için puanlarımın silindiğini gördüm. Kartımın son 4 hane...
Yorumlar