Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank ParaPuan Kullanılamıyor, Nakit İade Talebi

profile
18 Şubat 14:08
1.502

QNB Finansbank kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında yaklaşık 1 ay önce tanımlanan 1000 TL tutarındaki parapuanımı, bankanın anlaşmalı markalar listesindeki hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda yüklü ve görünür olarak durmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde pos cihazında ParaPuan hiç görünmüyor ve kullanıma açılmıyor.

Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ParaPuan'ı kullanabileceğim bir market önerildi. Ancak belirtilen bu markette de ödeme sırasında yine ParaPuan görünmedi ve kullanamadım. Farklı marka ve marketlerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 4763’tür.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanamadığım 1000 TL tutarındaki parapuanımın, kampanya gereği hak ettiğim bir kazanım olarak nakit/ekstreye para iadesi şeklinde kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

QNB Finansbank ParaPuan Kullanım Sorunu Ve Süre Dolmadan Acil Çözüm Talebi

profile
23 Ağustos 2025 15:28
2.802

QNB Finansbank Parapuanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

profile
08 Aralık 2025 23:01
1.737

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ParaPuanım Yüklenmedi

profile
04 Ağustos 2025 15:35
3.776
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-parapuanim-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-parapuanim-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri