to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank CardFinans Trendyol Kartı Para Puan Kullanılamıyor
QNB Finansbank CardFinans Trendyol kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde kartımda biriken yaklaşık 550 TL para puanını hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu kartı özellikle Trendyol ve benzeri e-ticaret sitelerinde avantajlı olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ödeme aşamasında diğer bankaların kredi kartlarında ParaPuan kullanımı için seçenek çıkarken, QNB Finansbank CardFinans Trendyol kartımda ParaPuan kullanımıyla ilgili hiçbir seçenek görünmüyor. Bu nedenle kartımda biriken para puanları harcayamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anlaşmalı yerlerin bilgisinin mobil uygulamada yer aldığı söylenerek yalnızca oraya yönlendirildim; fakat bu yönlendirme sorunumu çözmedi ve online alışverişlerde hâlâ puan kullanamıyorum.
Kartımda biriken para puanların online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri hizmetleri otomatik reddediyor. Banka batıyor mu ne