Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alışverişte Sözü Edilen Para Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
07 Ocak 00:20
544

Gspara üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası hak ettiğim para puanları hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde online olarak 2.649 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme istinaden tarafıma SMS ile 5.000 puan, yani 500 TL para puanı kazanacağım bildirildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma yüklenmedi.

Kampanya SMS’im ve ilgili kanıtlar elimde mevcut olmasına rağmen Gspara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazandığım puanların tanımlanmaması hem güven kırıcı hem de zaman kaybına neden oluyor.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, SMS ile tarafıma bildirilen 5.000 puanın (500 TL) eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

alisveriste-sozu-edilen-para-puani-hesaba-yuklenmedi-1.jpg
07 Ocak 01:03 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulsamet
19 Mayıs 2025 17:54
2.693
İlk Alışveriş Sonrası 500 TL ParaPuanım Yüklenmedi

profile
26 Kasım 2024 19:13
3.445
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2024 22:53
2.550
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri