to read complaints and reviews, or file yours.Fix Kartımda ParaPuan Kullanılamıyor
QNB Fix kartımda biriken para puanlarımı yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Hem market alışverişlerimde hem de e-ticaret sitelerinde denememe rağmen puanlarım harcamaya kapalı görünüyor ve işlem sırasında para puanlarım devreye girmiyor.
Kartımda yaklaşık 700 TL tutarında ParaPuan birikmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı ve para puanlarımı neden kullanamadığıma dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
QNB’den, Fix kartımda biriken para puanlarımın en kısa sürede sorunsuz şekilde harcamaya açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
