to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı ParaPuanı Kullanılamama Sorunu
QNB Finansbank kredi kartımdaki 500 TL tutarındaki para puanları yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Zincir marketler, farklı mağazalar ve Hepsiburada başta olmak üzere birçok e-ticaret sitesinde denememe rağmen para puanlarım alışverişlerimde harcanamıyor.
Daha önce benzer konular için müşteri hizmetlerini aramayı denemiştim; ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için bu sorunla ilgili tekrar arama yapmadım. Kazandığım para puanlarını süre dolmadan, sorunsuz şekilde harcayabilmek ve bu kullanım engelinin nedenini net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili para puanlarıma herhangi bir kısıtlama getirildiyse, bunun kaldırılmasını ve kartımdaki mevcut ParaPuan bakiyesinin tüm üye iş yerlerinde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
