to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı 6 Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı alalı henüz 1,5-2 ay olmuşken, 25 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Kartı alırken böyle bir yıllık aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, bu kadar kısa sürede bu tutarın kesilmes...
3 Nisan’dan bu yana QNB Finansbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Extra kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak yerine 6 ay açık kalırsa 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kart aidat...
QNB kredi kartımdan, bana 1. yılın sonunda yansıtılacağı belirtilen 982,50 TL’lik kart aidatı, bu süre dolmadan 2026 Mart ekstreme yansıtılmıştır. Henüz yeni bir müşteriyken böyle bir memnuniyetsizlik yaşamayı doğru bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kart aidatı...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. 2025 yılında kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi; üstelik bu kartı he...
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 30 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2–3 aydır kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereği aidatsız kart alternatifi...
QNB Finansbank kredi kartımdan 3 Şubat tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini online bankacılık üzerinden fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak online kanaldan müşteri temsilcileriyle gör...
QNB Finansbank’a ait 8970 ile biten kredi kartımı Aralık ayında, 1.000 TL'lik ParaPuan hediyesi olduğu için kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmay...
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler. ...
QNB Finansbank Extra kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi için 20 Ocak tarihinde mobil uygulama içindeki çevrim içi müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kart aidatımın nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, sadece müşteri memnuniyeti kapsamın...
"Konuyla ilgilenildi, üyelik ücretinin tamamı iade edildi. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, kendi adıma kayıtlı CardFinans kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, ...
QNB Bankasından aldığım kredi kartı, bana kurumda “kart aidatı yok” denilerek verildi. Özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, aidat ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen, kartı aldıktan sonra hesabıma kart aidatı yansıtıldı. 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 982 TL kart aidatı kesildi. Kartı...
QNB Mastercard kredi kartımı kart aidat ücreti ödememek için iptal ettirmek üzereyken banka tarafından arandım ve kartımı iptal ettirmemem karşılığında 900 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kartın iptal edilmemesine onay verdim. Ancak 14 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.115 T...
"Süreç biraz sürüncemeli olsa da gerekli düzeltme yapıldı. Kart ücreti iade edildi."
QNB Finansbank kredi kartımı kart aidat ücreti ödememek için iptal ettirdim. Daha sonra banka tarafından aranarak, kartı iptal etmemem karşılığında 1.000 TL ParaPuan yükleneceği ve kartımın aidatsız karta çevrileceği söylendi. Bu teklif üzerine kartı iptal ettirmemeye onay verdim. Ancak aynı gün iç...
"Teşekkürler"
Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Trendyol kredi kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Aradan yaklaşık bir gün geçtikten sonra kartımı buldum ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden açılmasını istedim. Buna rağmen talebimi kabul etmediler, kartımı...
QNB Finansbank’ta halihazırda Troy tabanlı Fix kredi kartı kullanıyorum. Yurt dışı alışverişlerimde kullanmak üzere ikinci bir Mastercard tabanlı, aidatsız kredi kartı talebim oldu. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ikinci bir aidatsız Mastercard almam durumunda mevcutta kazanmış...
"Çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce QNB Finansbank CardFinans kredi kartı için başvuru yaptım. Banka görevlileri iş yerime gelerek başvuru işlemlerimi gerçekleştirdi ...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda 6 ay kullanım sözü verdiğimde aidat iptal edilmesine rağmen, bu yıl aynı şekilde iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 650 TL ParaPuan yüklemes...
"Teşekkürler çözüm için orta yol bulundu. QNB Finansbank ile çalışmaya devam edeceğim."
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
QNB kredi kartıma Eylül 2015 tarihinde 1115 TL tutarında aidat yansıtıldı. Kart bana istemeden gönderilmişti ve aktif olarak kullanmaya başladım. Yıll...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank CardFinans kartımın (son dört hanesi: 4870) Eylül 2025 döneminde hesabımdan 982 TL kart aidatı tek seferde tahsil edildi. Kartımı aktif...
"Teşekkürler"
QNB Extra kredi kartıma 05 Ekim Pazar günü, 1.115 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı İstanbul Ümraniye’de düzenli olarak kullanıyor...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
