to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kampanya Şartları Uygulanmadı Ve Eksik ParaPuan Yüklenmesi Talebi
QNB’nin bana SMS ile ilettiği kampanya mesajında, bireysel kredi kartımla 31 Ekim tarihine kadar yapacağım ilk 500 TL ve üzeri harcamada anında 1000 TL değerinde ParaPuan kazanacağım ve bir yıl boyunca kredi kartı yıllık üyelik ücreti ödemeyeceğim belirtiliyordu. Mesajlar 15 Ekim, 23 Ekim ve 27 Ekim tarihlerinde tarafıma gönderildi.
Ben de 27 Ekim tarihinde BİM adlı fiziki mağazada kredi kartımla 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma 1000 TL yerine sadece 500 TL ParaPuan yüklendi. Kampanya metninde açıkça 500 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL ParaPuan kazanılacağı yazmasına rağmen vaat edilen tutar tarafıma tanımlanmadı.
QNB’nin kendi gönderdiği kampanya mesajına uygun şekilde, tarafıma eksik tanımlanan 500 TL’lik ParaPuan farkının da yüklenmesini ve kampanya kapsamındaki bir yıllık kart aidatı muafiyetimin netleştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
