to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Kısmi ParaPuan Teklifi Haksızlığı
QNB Finansbank kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, ücretin iadesinin mümkün olmadığı, sadece 650 TL tutarında ParaPuan tanımlanabileceği söylendi.
Oysa geçen sene müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, eski müşterilere yıllık kart ücreti iadesi yapıldığını özellikle belirtmişlerdi. Buna rağmen bu yıl iade talebimin reddedilmesini ve yalnızca kısmi ParaPuan teklifi sunulmasını tutarsız ve müşteriyi yanıltıcı buluyorum.
Kesilen tutarın tamamının gerçek para olarak kartıma iade edilmesini, ParaPuan ile kısmi telafi teklifinin kabul edilmesini adil bulmadığımı ve yıllık kart aidatının iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu ücret iade edilmezse QNB Finansbank kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
