to read complaints and reviews, or file yours.Bugün QNB Finansbank Tuzla Çarşı Şubesi’ne sim kart blokemi kaldırmak için gittim ve sistemden sıra numarası aldım. Anca...k sıra almama rağmen benden sonra gelen bazı müşterilerin benden önce işleme alındığını gördüm. Bu durum hem adaletsizdi hem de müşteri sırasına gereken özenin gösterilmediğini his
"Teşekkürler sorunuma çözüm bulundu"
QNB’den hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunm...amasına rağmen telefonuma SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QN
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma (sonu 1365 ile biten) 29.12.2025 tarihinde 982...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı y
QNB Finansbank’a ait, sonu 8286 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıll...ık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bir QNB müşterisi olarak, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının bilgim ve onayım dışında alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan
QNB tarafından kullanılan Gözde Y***** kredi kartımdan, 31.12.2025 tarihind...e ekstreme 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki
QNB Finansbank 2509 numaralı kredi kartımdan 17 Aralık tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı...ğını fark ettim. Banka ile bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen alınan bu kart aidatı ücretini haksız buluy
Merhaba, kolay gelsin. QNB Finansbank'ta bulunan kredi kartıma ilişkin QNB Sigorta tarafından, iznim ve onayım olmadan 0...5/01/2025 ve 05/01/2026 tarihlerinde her ay düzenli olarak kart ekstre güvencesi adı altında 449,98 TL tahsil edilmiştir. Yapılan bu sigorta ödemesine ilişkin tarafımca verilen bir
QNB Finansbank kredi kartımdan 2026 yılının ilk ayında 982 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif ...olarak kullanan bir müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal uygulamalar d
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, 24.05.2024 ve 25.05.2024 tarihlerinde internet bankacılığı üzerinden, bilg...im ve iznim dışında toplam 480.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşt
"Teşekkürler problem 1 gün içinde çözüldü"
QNB bankasında maaş müşterisi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinde yaptığım... EFT işleminden ücret tahsil edildi. 70.000 TL tutarındaki EFT işlemimden 1
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında üçüncü bir kişi tarafından kapattırılmıştır. Bu durumu 12.12.2025 ...tarihinde fark ettim ve hemen telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Kartımın son 4 hanesi 2539’dur. Yaptığım görüşmede yeni kred
QNB Finansbank Platinum kredi kartıma “Kazananlar Kulübü” adı altında haksız bir kredi kartı ücreti yansıtıldığını fark ...ettim. Bu konuda bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya açık bir bilgilendirme yapılmadı; şartlar tamamen bankanın istediği şekilde ayarlanmış ve müşteri memnuniyeti kesinlikl
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Credit kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 09.01.2026 tarihinde “y...ıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti i
Yaklaşık 215 bin tl civarında nakit ihtiyacım olduğu için 2–3 bankanın mobil uygulamasından kredi başvurusu yaptım. Amac...ım, bankaların faiz oranlarını görüp en uygun oranı verenden kredi kullanmaktı. Maaş müşterisi olduğum için ilk olarak QNB Finansbank mobil uygulamasından sorgulama yaptım ve siste
31.12.2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturamı öderk...en, bilgim ve onayım dışında işlemden 5,44 TL ve ayrıca 0,24 TL olmak üzere
14.01.2025 günü QNB bankasından taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemle birlikte, düşük tutarlı da olsa benim onayım ...ve talebim olmadan sağlık sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numarası 5515**73’tür. Bu poliçeyi istemiyorum ve sözleşmede yer alan 15 günlük cayma hakkımı kullanarak poliçenin
30 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Kasım ve ar...alık aylarında düzenlenen hesap ekstrelerimde, “taksitli nakit avans ödül geri alımı” adı altında iki kez 533,00 TL olmak üzere toplam 1.066,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını fa
QNB nezdindeki hesabıma tanımlı sanal kartımdan, 12 Ocak 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan “Academia” isimli bir fi...rmaya ait tek seferlik 3000 TL’lik çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla daha önce hiçbir şekilde üyeliğim, alışverişim ya da iletişimim olmadı. Durumu fark eder etmez bankaya
QNB Finansbank’a ait 4828 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 04.01.202...6 tarihinde 982,50 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir yazılı veya sözlü onay vermediğim bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyoru
14.01.2026 tarihinde saat 12:15 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 634,36 EUR tutarında,... Google üzerinde bir internet sitesi üzerinden görünen bir işlem provizyona düştü. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve karta ait bilgileri kimseyle paylaşmadım. Durumu fark ed
Son dört hanesi 1071 olan QNB Finansbank kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı ...altında, bilgim ve onayım dışında 499,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış olup, her ay benzer kesintilerle karşılaşıyorum.
"Teşekkürler kısa sürede sorunu çözdüler"
6587... 1307 numaralı QNB Finansbank Troy kartımla Aralık ayı boyunca “mark...et alışverişlerinde %10 iade” kampanyasına SMS ile katılım sağladım. 2273’e
QNB Finansbank’tan, kendi onayım ile başvurmuş olduğum kredi kartını artık istemiyorum ve kartın tamamen iptal edilmesin...i talep ediyorum. Buna rağmen kartın şu anda adresime gönderim sürecinde olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının iptali için baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
