İzinsiz Euro İşlemi Provizyonda Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor

14.01.2026 tarihinde saat 12:15 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 634,36 EUR tutarında, Google üzerinde bir internet sitesi üzerinden görünen bir işlem provizyona düştü. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve karta ait bilgileri kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçip itiraz kaydı oluşturmak istedim; ancak işlem provizyonda olduğu ve ekstreme henüz yansımadığı için şu an işlem yapamayacaklarını, ekstreye düşmesini beklemem gerektiğini söylediler. İşlem açıkça şüpheli ve benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen, beklemem istenmesi beni mağdur etmektedir.

QNB Finansbank’ın bu işlemi derhal incelemesini, provizyondaki söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve kartıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenlik açısından kontrol edilerek gerekli görülüyorsa yenilenmesini ve bu süreçte hiçbir şekilde sorumlu tutulmamamı istiyorum.