Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 0% Nakit Avans Ve 1000 TL Trendyol Çeki Tanımlanmadı

profile
11 Ocak 20:35
512

QNB Finansbank müşteri temsilcisi, 17 Aralık Çarşamba günü okula gelerek bana 0 faizli nakit avans kullanabileceğim bir kredi kartı teklif etti. Ayrıca bu kartla birlikte 1000 TL Trendyol çeki verileceğini de özellikle belirtti. Kart başvurusunu bu şartlara güvenerek kabul ettim ve kartı kullanmaya başlamam gerektiği, alışveriş yaptıktan sonra kampanyanın tanımlanacağı söylendi.

Kartı teslim aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra 0 faizli nakit avans ve 1000 TL Trendyol çeki kampanyasını beklerken, daha sonra bunun çıkmadığını, böyle bir kampanyadan yararlanamayacağımı sözlü olarak ilettiler. 23 Aralık’ta müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçtim; kendisi benim adıma şikayet dilekçesi oluşturduğunu söyledi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve kampanya tanımlanmadı.

Ben bu kartı, özellikle 0 faizli nakit avans ve 1000 TL Trendyol çeki olacağı söylenerek önerildiği için kabul ettim. Sözlü verilen bu bilgilendirmeye rağmen sonradan kampanyanın yok denilmesi, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Talebim, tarafıma başlangıçta vaat edildiği şekilde 0 faizli nakit avans kullanma hakkımın ve 1000 TL Trendyol çekinin en kısa sürede tanımlanması ve yaşanan yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.

11 Ocak 20:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizemnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2024 22:53
2.852

Trendyol QNB Finansbank Faizsiz Nakit Avans Sorunu

profile
27 Mart 2023 19:27
6.408
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2023 13:28
7.047
"Sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"

Söz Verilen 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Eylül 2025 14:05
1.208
soz-verilen-0-faizli-nakit-avans-kampanyasi-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri