QNB Finansbank'tan Yanıltıcı Arama Ve Tehditkar Avukatlık Tutumu

QNB Finansbank kredi borcumla ilgili olarak bugün içerisinde tarafıma ödeme yapmam gerektiğine dair bir arama yapıldı. Ödemeyi bankaya yapacağımı düşünerek hesabıma para yatırdım ancak bana ATM üzerinden ya da belirli bir yöntemle para yatırmam gerektiği açıkça söylenmedi. Daha sonra yatırdığım paranın, QNB Finansbank’ın birlikte çalıştığı avukatlık bürosu tarafından kesildiğini öğrendim.

Görüşme esnasında avukatlık bürosunda çalışan kişilerin üslupları son derece kırıcı ve tehditkârdı. “Evinize geleceğiz, icra başlatacağız, ödeme yapın, yapacaksınız” şeklinde ifadeler kullanarak baskı kurmaya çalıştılar. Bu tarz havalı ve saygıdan uzak konuşmalar, tehdit içeren söylemler nedeniyle kendimi rahatsız ve mağdur hissediyorum.

QNB Finansbank tarafından arandığımda yalnızca “Avukata verildiniz, sizi avukatlık büromuza aktarıyoruz” denildi, bunun dışında süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini veya ilgili birimi aradığımda da bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hem bilgilendirme eksikliği hem de avukatlık bürosunun tehditkar ve saygısız tutumu nedeniyle QNB Finansbank’tan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu durumun incelenmesini, avukatlık bürosunun üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.