to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL İade Hâlâ Gelmedi
QNB’nin Aralık ayında sunduğu “İstanbulkart’a 500 TL yüklemeye 500 TL iade” kampanyasına katıldım. 17 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma banka hesabımdan 500 TL yükleme yaptım ve kampanya şartlarına tamamen uydum.
Kampanya koşullarında iadenin 8 Ocak tarihinde hesabıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim için hak ettiğim 500 TL iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
