to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımdan 15 Mayıs günü 05.00–06.00 saatleri arasında bilgim ve onayım dışında Val Trixa Systems adına 356,56$, 360,56$, 354,51$ ve 384,81$ tutarlarında dört ayrı işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 68.513 TL para çekilmiştir. Tüm bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde onay/şifre SMS’i gelmemesine rağmen harcamalar onaysız olarak kartımdan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez aynı sabah 06.00–06.30 aralığında QNB müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bankanın güvenlik sisteminde bu tür işlemler için onay kodu gönderilmediği, bu nedenle tarafıma herhangi bir şifre gelmeyeceği ifade edildi. Kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve söz konusu işlemlerle ilgili itiraz talebi alınarak inceleme başlatıldığı söylendi.
Ben bu durumun tamamen bankanın güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum. Bilgim dışında, onaysız bir şekilde bu kadar yüksek tutarda işlem yapılması QNB gibi bir bankaya kesinlikle yakışmıyor ve müşteriyi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Haksız ve izinsiz yapılan bu dört işlemin toplam tutarının eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için QNB’nin güvenlik sistemlerini güçlendirerek bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
12.05.2026 tarihinde saat 03:56’da QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 363,5 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem yapılırken telefonuma herhangi bir onay/3D Secure SMS’i gelmeden doğrudan çekim gerçekleşti. Gece saatlerinde yapılan bu izinsiz çekimle ilgili olarak taraf...
16.05.2026 akşamı QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, onlarca işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 40.000 TL civarında harcama görülmektedir. Aynı saniye içinde iki işlem, iki saniye içinde üç işlem olacak şekilde, çok sık aralıklarla genellikle 3.000 TL civarında birçok işlem yapılmış; a...
QNB kredi kartımdan ben uyurken, 00.40 civarında bilgim ve onayım olmadan internet sitesi üzerinden izinsiz işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Kartımdan 17.000 TL civarında harcama çekilmiş ve 10.000 TL civarında da ayrıca işlem denenmiş. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir. Ayrıca bu işlem...
QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi...
QNB Bonus kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, üstelik SMS ile onay kodu bile gelmeden farklı internet sitelerinden izinsiz işlemler yapılmıştır. Bu hafta içinde bu durum 3 kez tekrarlandı ve her seferinde tarafıma herhangi bir doğrulama kodu iletilmeden işlem gerçekleşti. İşlemle...
Yorumlar