QNB Türkiye Mobil Bankacılık Erişimimin Aniden Engellenmesi Ve Asılsız Yasadışı Bahis Suçlaması

QNB bankasında aktif olarak kullandığım bireysel hesabımın mobil bankacılık erişimi, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden aniden kısıtlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden destek almak istediğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi ve süreç içerisinde hesabıma gelen para transferleri nedeniyle “yasadışı bahis” gibi son derece ağır, çirkin ve asılsız bir ithamla karşı karşıya kaldığımı öğrendim.

Hayatımın hiçbir döneminde yasadışı bahis veya benzeri illegal bir faaliyetle uzaktan yakından alakam olmamıştır. Hesabıma farklı kişilerden gelen meblağlar; çevreme, tanıdıklarıma yaptığım ufak tefek bilgisayar/elektrik tamiratları, günlük hayat koşturmasındaki ufak yardımlaşmalar ve kendi el emeğim karşılığında harçlık veya masraf olarak gönderilen yasal tutarlardır.

Bankanızın güvenlik algoritmasının, günlük hayatın içindeki bu tarz ufak ve masumane para girişlerini sorgusuz sualsiz “yasa dışı işlem” olarak etiketlemesi ve müşterisini peşinen suçlu ilan edip hesabını kapatması büyük bir mağduriyettir. Benim saklayacak hiçbir şeyim yok; tarafıma gelen her kuruşun mantıklı bir açıklaması mevcuttur.

Masumane günlük işlemlerim üzerinden şahsıma yöneltilen bu haksız şüphenin ve hesabıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin çözülmemesi ve asılsız ithamların devam etmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi bildiririm.