to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorun için destek almak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş ve günlük koşullarım nedeniyle şubeye gitmeye fırsat bulamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Numara değişikliği gibi temel bir işlemin sadece şubeye gidilerek yapılmak zorunda kalınması beni mağdur ediyor. QNB’nin uzaktan doğrulama gibi yöntemlerle, şubeye gitmek zorunda bırakmadan telefon numaramı güvenli bir şekilde güncellemesini ve bu sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
QNB müşteri hizmetlerini bugün arayarak banka sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim. Görüşmede, bu işlemi yalnızca şubeye giderek veya faks yoluyla yapabileceğim, kendilerinin telefonda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı söylendi. Yaşadığım ilde QNB şubesi olmadığını öz...
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her ...
Uzun süredir QNB Finansbank mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “şubemize başvurun” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığı işlemlerimde, kart ve hesaplarımla ilgili tüm süreçlerde cep telefo...
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor ancak telefonum yeni kimlik kartımı hiçbir şekilde okuyamıyor, bu nedenle sonraki aşamaya geçemiyor ve görüntülü görüşmeye de yönlendirilmiyorum. Bu süre içinde uygulamayı...
Yorumlar