QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait QNB Extra ve QNB Troy kartlarımı yaklaşık 1–1,5 yıldır... aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında bu kartlar için 6 ay boyunca açık ...

QNB Finansbank’ın kredi kartını yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Kart limitim sadece 5.000... TL olmasına rağmen, 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre bu tutarı hem çok yüksek hem de mantıksız bulu...

QNB nezdindeki kredi notumla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılının sonunda mevcut kredimi ta...mamen kapattım ancak bankalar sistemlerinde bu kapanışı uzun süre güncellemediler. Daha sonra QNB şubesine giderek kredimin kapatıldığını özellikle belirttim ve gerekli işlemlerin ...

QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 2044 olan bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 13.0...5.2026 tarihinde ekstreme yansıyan hareketleri incelerken kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım o...

QNB Finansbank kredi kartıma 23.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım...ın son dört hanesi 7045 olup, bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım 19.03.2026 tarihinde teslim edildi, yani kartı alalı henüz ...

09.05.2026 tarihinde GS Para kredi kartım için “ilk harcamaya özel 1.905 TL ParaPuan” içerikli bir SMS aldım. Mesaj geld...iği sırada zaten mevcut bir GS Para kredi kartım vardı. Kampanya detaylarını incelediğimde, “SMS ile bilgilendirilen GS Para kredi kartı sahipleri faydalanabilir” maddesini görünce...

QNB Finansbank Troy kredi kartım için daha önce kart ücreti yansıttıkları i...çin iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine banka, kartımı 28.07.2026 tarih...

QNB Finansbank mobil üzerinden müşteri hizmetleri ile kartımdan yapılan harcama adına iletişime geçtim; ancak dönüş yapm...ası uzun süreceği için temsilcimiz cevap verdiğinde bildirim göndereceğiz denildi ve uygulamayı arka planda beklettim. Ardından uzun bir süre bekledikten sonra bildirim geldi ve gö...

QNB Finansbank Fix kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce kaybettim. Kartımı yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., kartımı sadece yenilemek yerine tamamen iptal etmiş olduklarını ve artık bu karta yenileme işlemi yapılamadığını öğrendim. Hâlihazırda kullandığım ve düzenli olarak ödemesini yap...

QNB Finansbank’ın “maaşını QNB’ye taşı/maaşını QNB’ye gönder” kampanyasından faydalanmak için 7 Mayıs tarihinde kampanya...ya katıldım. Maaşım Ziraat Bankası’na yatıyor, kampanya şartı gereği maaşımı QNB hesabıma gönderdim ve ekranda kampanyaya katılımımın sağlandığına dair bildirimi gördüm. İlk ay içi...

QNB Finansbank kredi kartı ekstreme ait borcumu bir ay gecikmeli olarak ödedim. Tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen yak...laşık 15 gün sonra kredi kartıma kısıt getirildi ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4455 olan kredi kartımla ilgili olarak banka ile iki...

Geçen sene QNB Finansbank’tan QNB Credit kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylen...di. Buna rağmen birkaç ay önce ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldı, itirazım sonrası yaklaşık 3–4 ay önce bu tutar iade edildi. Ancak bu ayki ekstreme tekrar 1.100 TL tutarında ...

QNB Finansbank GS Para kredi kartım için tarafıma “Şampiyonlara özel 1905 TL ParaPuan gspara’da! Gspara Kredi Kartı’nla ...ilk alışverişine 30 gün geçerli 1905 TL ParaPuan” içerikli SMS gönderildi. Bu SMS üzerine kampanyadan yararlanmak amacıyla bugün kartımı kullanarak ilk alışverişimi yaptım. Ancak ...

QNB Finansbank Rahat Paket kapsamında pos cihazı için 30 Nisan tarihinde süreç başlattık. İlk etapta her şey olumlu iler...lerken tarafımıza 15 gün blokeli çalışma sistemi sunuldu. İşlerimizin düzenli ilerleyebilmesi ve nakit akışımızın sağlıklı yürüyebilmesi için bu sürecin ertesi gün ödeme şeklinde g...

10 Mayıs Pazar günü saat 14.00 civarında İzmir Çeşme ilçesindeki fd628 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden kartımla maaş hes...abıma toplu para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak yatırdığım 7.000 TL’yi ATM tanımladı, ardından “para ekle” seçeneğine tıklayıp yaklaşık 10.000 TL daha ekledim. Ancak ikinci kez ...

QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma, daha ilk ayda “kart aidatı” ...adı altında ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir k...

QNB bankasından gönderilen kredi kartım AGT Kargo ile yola çıkmasına rağmen... 45 gündür elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemlerinde ve SMS’lerinde sanki a...

QNB bankasına ait QNB KOBİ Troy ticari kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde... 1.300 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 1 senedir bu...

2025 yılı Mayıs ayında QNB Bankası’ndan iş yerime bizzat gelen müşteri temsilcisi aracılığıyla QNB Troy kredi kartı aldı...m. Kartı alırken müşteri temsilcisi, defalarca kez hiçbir şekilde iki yıl boyunca yıllık kart aidatı alınmayacağını açıkça söyledi, buna dair o görüşmede bulunan şahitlerim de var....

QNB Finansbank’tan kredi kartı aldığım sırada tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağm...en 29 Nisan 2026 tarihli ekstreme hiçbir onayım alınmadan 997 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Satış anındaki beyan ile şu anki uygulamanın birbirini tutmaması güv...