to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Fix kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce kaybettim. Kartımı yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı sadece yenilemek yerine tamamen iptal etmiş olduklarını ve artık bu karta yenileme işlemi yapılamadığını öğrendim. Hâlihazırda kullandığım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım kartımın, benim talebim sadece yenileme olmasına rağmen neden komple iptal edildiğini anlamış değilim.
Bugün yaptığım görüşmede tarafıma, yeniden kart başvurusu yapmam gerektiği, başvuru onaylanırsa yeni kart verilebileceği söylendi. Kartımda herhangi bir takibim yokken ve ödemelerimi aksatmamışken, mevcut kartımı yenileyip adresime göndermek yerine tamamen iptal edilip yeniden başvuruya zorlanmamı son derece saçma ve müşteri mağduriyeti oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
QNB Finansbank’tan talebim, iptal edilen Fix kredi kartımın aynı limit ve şartlarla yeniden açılması ve yeni kartımın adresime gönderilmesidir. Mevcut kartımın iptalinin gerekçesinin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve Fix kredi kartı kullanıyorum. Kartıma limit kısıtlaması konulduğunu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim, büyük ihtimalle kısıtlama daha önceden uygulanmış ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne mail ne de arama ile herhangi bir yazılı ya da sözlü b...
QNB Finansbank’ta daha önce kullandığım kredi kartım için isim yazılı yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı iptal edip kırıp atmam gerektiği söylendi ve yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşter...
QNB Finansbank Fix kredi kartı borcumu 9 ay taksitli yapılandırma ile ödemeye başlamıştım. Borcumu düzenli ödeyerek, taksitler bitmeden 2 ay önce, 26 ...
Uzun süredir QNB Finansbank Fix Card kredi kartına başvuru yapıyorum ancak başvurularım her seferinde reddediliyor. Sistem üzerinden yalnızca kredi notu veya borç gibi genel bir gerekçe gösteriliyor fakat üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmuyor. Üstelik daha önce QNB Finansbank’tan limitli, 70 ...
QNB Finansbank’ta hesabım olmasına rağmen Fix Kart kredi kartı başvurularımın hiçbirinin onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13’ünde ve 21’inde olmak üzere iki kez mobil bankacılık üzerinden Fix Kart başvurusu yaptım, ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı. Tarafıma sadece “Kredi ka...
Yorumlar