Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı SMS Ve Söz Verilen 1.905 TL ParaPuanın Yansımaması

profile
14 Mayıs 11:12
69

09.05.2026 tarihinde GS Para kredi kartım için “ilk harcamaya özel 1.905 TL ParaPuan” içerikli bir SMS aldım. Mesaj geldiği sırada zaten mevcut bir GS Para kredi kartım vardı. Kampanya detaylarını incelediğimde, “SMS ile bilgilendirilen GS Para kredi kartı sahipleri faydalanabilir” maddesini görünce, bu maddeye istinaden limiti 0 TL olan kart limitimi yükselttim ve 12.05.2026 tarihinde marketten harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir kampanyadan yararlanamayacağım, kart başvurumun kasım ayında olduğu söylendi. Kartımın kasım ayında çıktığının ben de farkındayım; ancak SMS ile bilgilendirilen mevcut kart sahiplerinin kampanyadan faydalanabileceği açıkça yazılırken, bu gerekçe ile olumsuz dönüş yapılması hem kampanya metniyle çelişiyor hem de kurumsal bir bankaya yakışmayan bir yaklaşım oluyor. Müşteri numaram 305228907’dir.

Kampanya SMS’ine ve ilgili maddeye dayanarak yaptığım harcamanın kampanya kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma vaat edilen 1.905 TL ParaPuan’ın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan yanlış bilgilendirme için tarafıma açık bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.

yaniltici-sms-ve-soz-verilen-1905-tl-parapuanin-yansimamasi-1.jpg
14 Mayıs 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Fırat
Fırat
14 Mayıs 20:09

Hala dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS Şartı Olmadan Reklamdaki 1905 TL ParaPuan Yüklenmedi

profile
12 Mayıs 22:44
170
sms-sarti-olmadan-reklamdaki-1905-tl-parapuan-yuklenmedi-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

İlk Harcama İçin Vaad Edilen 1.905 TL ParaPuanın Verilmemesi

profile
11 Mayıs 14:30
216
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

750 TL ParaPuanı Kartıma Yüklenmedi

profile
17 Mart 11:56
666

QNB Türkiye Kredi Kartıma Tanımlanan ParaPuan'larım Geri Alındı!

profile
26 Ocak 14:34
659

Kampanya Şartlarını Yaptım, 1905 TL ParaPuan Yüklenmedi

profile
12 Mayıs 18:00
147
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri