Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Kredi Kartına Hemen Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim
Yasemin
30 Kasım 2025 13:40
488"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Kredi Kartı Aidatı İlk Ayda Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Hüseyin
13 Mayıs 13:01
89QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma, daha ilk ayda “kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Hem yeni müşteri olmama hem de kartı daha ilk ayında kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartıma yansıtılan bu kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Mayıs 12:28
Sonu 2065 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı henüz çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın yasal olmadığını, iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade etmek yerine yalnızca ParaPuan teklifinde bulundular. Etrafımdaki birçok kişi benzer durumda bankayı aradığında kart aidatının iptal edildiğini ve iade aldığını söylerken, bana “iadesini yapamıyoruz” denilmesi hem haksız hem de müşteriler arasında eşitsiz bir uygulama gibi görünmektedir.
Diğer özel bankalarla da çalışıyorum ve benzer bir aidat kesintisi olduğunda talebim üzerine aidatın tamamı iptal edilerek tarafıma iade edilmektedir. QNB Finansbank’ın da aynı şekilde hareket ederek, yansıtılan bu kart aidatını iptal edip 982,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs 13:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Kredi Kartında 982,50 TL Yüksek Kart Aidatı İptali Talebi
Veysel
15 Şubat 13:00
143"QNB müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçerek sorunumu çözdü. Kendilerine teşekkür ederim"
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Beklenmedik Kesintisi
Seçil
11 Nisan 14:06
198QNB Finansbank’tan yaklaşık 5–6 ay önce bireysel kredi kartı aldım ve kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu süre içerisinde yaptığım ilk ve tek işlem, ...
Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Kadriye
22 Mart 23:37
270QNB Finansbank kredi kartımın güncel ekstresine kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanmama rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz cevap...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartıma 1.686 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddine Şikayet
Gökhan
07 Mart 17:04
238QNB Finansbank kredi kartım için bugün düzenlenen ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın teslim edilmesinin üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmişken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini açıkçası mantıklı ve adil bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
71
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
172
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
433
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.179
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
232
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
308
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.318
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
753
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.899
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
521
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
971
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
825
-
![ikon]()
Para Puan
1.141
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
467
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
197
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.565
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
143
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
539
-
![ikon]()
QNB Xtra
291
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
278
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
428
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar