to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartı Aidatı İlk Ayda Kesildi, İptal Ve İade Talebi
QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma, daha ilk ayda “kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Hem yeni müşteri olmama hem de kartı daha ilk ayında kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartıma yansıtılan bu kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Sonu 2065 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı henüz çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın yasal olmadığını, iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade etmek yerine yalnızca ParaPuan teklifinde bulundular. Etrafımdaki birçok kişi benzer durumda bankayı aradığında kart aidatının iptal edildiğini ve iade aldığını söylerken, bana “iadesini yapamıyoruz” denilmesi hem haksız hem de müşteriler arasında eşitsiz bir uygulama gibi görünmektedir.
Diğer özel bankalarla da çalışıyorum ve benzer bir aidat kesintisi olduğunda talebim üzerine aidatın tamamı iptal edilerek tarafıma iade edilmektedir. QNB Finansbank’ın da aynı şekilde hareket ederek, yansıtılan bu kart aidatını iptal edip 982,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İade işlemini uzatmadıkları için teşekkür ederim
