QNB Maaş Hesabım Bloke Ve Kapatıldı, 25.000 TL’ye Erişemiyorum

QNB bünyesindeki maaş hesabıma yaklaşık 1 ay önce bloke konuldu ve o günden bu yana ne internet şubesine ne de hesabıma erişemiyorum. Son olarak hesabım tamamen kapatıldı ve hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL param kaldı ve bu paraya ulaşamamaktayım.

Banka tarafından bana sadece bloke konulduğu ve artık benimle çalışmak için uygun görülmediğim söylendi, ancak bunun nedenine dair hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “yetkiniz yok” denilerek bilgi verilmeden görüşme sonlandırılıyor, detay alamıyorum.

Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hem hesabımın kapatılması hem de paramın tutulması beni çok mağdur etti. Hesabımın yeniden açılmasını, internet ve mobil şubeye erişimimin sağlanmasını ve hesapta kalan yaklaşık 25.000 TL paramın iade edilmesini, ayrıca bu işleme neden olan durumun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.