to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Tanımsız Para Girişi Ve Banka İletişim Sorunu
QNB nezdindeki hesabıma 17 Haziran saat 21.00 sularında tanımadığım bir kişiden para girişi oldu. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim ve gönderen kişiyi de tanımadığım için durumdan endişe duydum ve derhal bankayla iletişime geçmeye çalıştım.
Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de İstanbul’daki şubeye başvurdum ancak dün akşamdan beri hiçbir yetkiliye bağlanamıyor, konuyla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar adıma herhangi bir kayıt da açılmadı, tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabıma gelen bu tanımsız tutarın tespit edilerek, gerekli incelemenin yapılıp, paranın asıl sahibine iade edilmesini ve hesabımın bu tür işlemler açısından kontrol edilmesini istiyorum. Konunun aciliyet taşıdığını ve hem güvenliğim hem de olası hukuki sorunlar açısından hızlıca çözülmesi gerektiğini bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
