Nakit Avans Teklifindeki Taksit Farkı Ve Gizli Kredi Tahsis Ücreti

QNB Finansbank ticari bankacılık tarafında, 12.06.2026 tarihinde T***** Bey tarafından tarafıma 150.000 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Kendisi aylık taksit tutarını hem sözlü hem de yazılı olarak 52.103,90 TL olacağı şeklinde iletti. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim.

İşlem sonrasında mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ise aylık ödemenin 53.844,74 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar, bana iletilen rakamdan farklı olduğu için, bu kredi benim açımdan başlangıçta anlatıldığı gibi bir fayda sağlamamaktadır. Ayrıca daha sonra QNB tarafından kredi limitime istinaden 3.480,82 TL kredi tahsis ücreti alınacağı tarafıma bildirildi. Normalde aktif bir QNB kullanıcısı değilken, özellikle bu nakit avans teklifi nedeniyle bankayı kullanmaya başladım; ancak şu an hem taahhüt edilen avantajı göremiyorum hem de ek bir malı yüke maruz kalma riskiyle karşı karşıyayım.

Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim, bir kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen, yaşadığım mağduriyet halen devam etmektedir. Bilgilendirildiğim ve onayladığım şekilde, aylık taksit tutarının 52.103,90 TL olarak düzeltilmesini, henüz tahsil edilmeyen 3.480,82 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin hiç alınmamasını ve işlemin başta aktarıldığı şartlarda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.