to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Haksızca Yansıtıldı Ve İade Edilmedi
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Bu ay 27/06/2026 tarihli ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken bana herhangi bir üyelik ücreti veya yıllık aidat olmayacağı söylenmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşmam tamamen bilgim dışında ve yanıltıcı bir durumdur.
Ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak bana yardımcı olunmadı ve ücret iade edilmedi. Hem yıllardır sorunsuz şekilde bu kartı kullanıyorum hem de başta “aidat yok” denip yıllar sonra bu tutarın yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kartı alırken verilen bilgilendirmenin aksine alınan bu yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde uzun süredir kullandığım bu kredi kartını iptal etmeyi düşünüyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Selam aidatımı iptal ederseniz kartınızı kullanmaya devam ederim iptal etmezseniz kartı iptal edar QNB Finansbank'la çalışmam
