to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesintisi yapılmış, talebim üzerine bu tutarlar iade edilmişti.
Bu yılki kart aidatı kesintisi sonrasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Hem yüksek tutarlı bu kesinti hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
QNB Finansbank’tan, 25.06.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.115,50 TL kredi kartı yıllık aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İadem gerçekleşti.
