Maaş Transferi Kampanyası Hesabımda Görünmüyor Ve Açıklama Bekliyorum

QNB’nin “Maaşını QNB’ye transfer eden kazanıyor” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden her gün kontrol etmeme rağmen bu kampanya bende gözükmüyor. Yıllardır QNB kullanıyorum; tüm arkadaşlarıma bu kampanya çıkıyor, bana ise hiç çıkmadı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunum çözülmedi ve net bir açıklama da alamadım. Kampanyaya ait görselde belirtilen haklardan diğer müşteriler gibi faydalanmak isterken, teknik ya da sistemsel bir sebeple dışarıda bırakılmış olmak beni rahatsız ediyor.

Maaş taşıma kampanyasının hesabıma tanımlanmasını, kampanya kapsamındaki haklarımdan eksiksiz şekilde yararlanmayı ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.